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| DEPECHES |
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 Une plate-forme métier pour les experts-comptables |
| 10/10/2018 • Microsoft noue un partenariat avec Gest'Innov qui permettra de conjuguer les expertises pour construire la plate-forme du futur au service des collaborateurs et des clients de cabinets d'expertise-comptable. |
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| Salons Solutions de Lyon : le programme des conférences |
| 09/10/2018 • La 1ère édition lyonnaise des salons Solutions (ERP –Dématérialisation – CRM et BI) se tiendra les 19 novembre après-midi et 20 novembre toute la journée au centre de congrès de Lyon. Elle sera assortie d'un pro ... |
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| Divalto annonce son partenariat avec Yooz |
| 09/10/2018 • L'éditeur alsacien annonce son partenariat avec Yooz (groupe Itesoft-Yooz), société spécialisée dans les logiciels de dématérialisation des flux d'information. Les deux entreprises unissent leurs compétences pour fournir ... |
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| DU COTE DES UTILISATEURS |
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| ba&sh accélère son développement à l'international |
| 22/10/2018 • ba&sh, marque française de luxe accessible en forte croissance, recherchait une solution de gestion adaptée à ses ambitions internationales. C'est Cylande, filiale du groupe Cegid, qui a été retenue et qui accompagne la ... |
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| Le PMU déploie la signature électronique |
| 25/09/2018 • Plus d'un an après le déploiement de la signature électronique de Yousign, les bénéfices ressentis par le PMU sont nombreux : meilleure image auprès des clients et collaborateurs, gains de temps, impact écologique positi ... |
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| COMMUNIQUES DE PRESSE |
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| Communiqué
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| Rencontres 100 % SAV Mismo & Syc Consultants |
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20/04/2015 :: Rencontres 100 % SAV Mismo & Syc Consultants
Améliorez vos process SAV pour mieux fidéliser vos clients
Comment optimiser les process pour un suivi rigoureux des contrats ? Comment mesurer la rentabilité des contrats et évaluer, au-delà des SLA, la qualité du service ? Comment améliorer la satisfaction client sans pour autant perdre de vue la notion de profit ? L’éditeur Mismo & le cabinet de conseil Syc Consultants répondront à toutes ces questions et feront le tour des bonnes pratiques lors de trois rencontres dédiées au SAV.
Pour vous permettre de transformer votre SAV en avantage concurrentiel, Mismo, éditeur de la solution de gestion Atheneo, et le cabinet de conseil Syc Consultants, qui a rédigé le livre blanc Maintenance du SI & points de ventes, vous proposent trois rendez-vous :
- un petit-déjeuner à Nantes, le jeudi 4 juin, de 8h30 à 10h30
- un petit-déjeuner à Toulouse, le jeudi 11 juin, de 8h30 à 10h30
- un webinar, le jeudi 4 juin, de 14h15 à 15h.
Programme :
- Stratégie et organisation du SI autour du SAV
- Bonnes pratiques et points de vigilance
- Eléments de diagnostic
- Présentation de la couverture fonctionnelle du logiciel de gestion du SAV, Atheneo SAV
- Process métiers retail, santé, help desk et industrie à travers de cas clients.
Date et lieu :
- Nantes, le jeudi 4 juin 2015, de 8h30h à 10h30
Agence Mismo, 6 rue du Tyrol - 44240 La Chapelle-sur-Erdre
- Toulouse , le jeudi 11 juin 2015, de 8h30h à 10h30
Agence Toulouse, 278 L’Occitane, - 31319 Labège
Inscription :
- Pour s’inscrire aux petit-déjeuner à Nantes et Toulouse : http://www.mismo.fr/petit-dejeuner-sav/
- Pour s’inscrire au webinar : http://www.mismo.fr/3704-2/
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| TRIBUNE LIBRE |
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| Intelligence artificielle : une menace pour nos emplois ? |
| 22/10/2018 • La capacité de l'humain à traiter des quantités massives d'information ainsi que sa capacité à créer des structures cérébrales artificielles capables de reproduire nos raisonnements a, depuis quelques temps, ouvert le dé ... |
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