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DEPECHES |
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delaware France recrute massivement en 2020 |
20/01/2020 • delaware France est un intégrateur et partenaires de SAP sur le marché français. Il poursuit sa forte croissance et annonce l'ouverture de plus de 100 postes pour compléter ses équipes dans l'ensemble de ses agences de L ... |
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Alten inaugure une nouvelle agence à Mulhouse |
18/01/2020 • 200 nouveaux collaborateurs seront recrutés courant 2020 dans toute la région Grand-Est, dont 100 postes à pourvoir pour cette seule nouvelle agence de Mulhouse. Située dans le bâtiment Andrinople, au sein du quartier d' ... |
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Le groupe Isatech rachète la société Tryade |
16/01/2020 • ESN spécialisée dans l'intégration de solutions Microsoft et labellisé Microsoft Gold Partner, le groupe Isatech vient d'acquérir la société nantaise Tryade, expert en infrastructures cloud, sécurité et solutions collabo ... |
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DU COTE DES UTILISATEURS |
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Le CHU de Nantes se transforme en hôpital numérique |
14/01/2020 • Avec la mise en place du nouveau Groupement Hospitalier Territorial (GHT) du département de Loire Atlantique il y a quelques années, le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, en plus de sa mission de service public ... |
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COMMUNIQUES DE PRESSE |
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Communiqué
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BAROMÈTRE 2015 - GESTION DES COMMANDES ET DES LITIGES : LEVIER DE PRODUCTIVITÉ INEXPLOITÉ DE LA RELATION CLIENTS |
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12/01/2016 :: Esker et le CXP dévoilent les résultats de leur baromètre sur la gestion des commandes et litiges clients réalisé, en partenariat avec l’AFDCC, auprès de 167 directeurs métiers d’entreprises B2B*.
Intégrant l’analyse des litiges en plus de celle des commandes, cette deuxième édition révèle que la gestion de ces processus est un maillon essentiel de la relation clients mais reste encore un levier de productivité inexploité. |
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TRIBUNE LIBRE |
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