| Infor fait évoluer sa solution de CRM |
12 juillet 2007
Infor enrichit sa gamme de solutions de CRM Epiphany grâce à l’intégration d’une fonctionnalité CRM aux toutes dernières versions d’Avaya, de Lotus Domino et de Crystal Reports.
Infor CRM Sales 7.0.2 et Infor CRM Service 7.0.2 sont désormais certifiés pour supporter ces plates-formes. Les deux produits centralisent les informations concernant les clients et les transactions au sein d’une vue unique, optimisant ainsi l’efficacité lors de chaque échange. L’accès aux informations clients en ‘temps réel’ permet aux entreprises de se démarquer, en optimisant la pertinence des échanges avec ces clients, à chaque étape du cycle de vie.
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