Infor EAM v11 est le nom de baptême de cette version qui propose plus de collaboration et plus d'innovation. Par ailleurs, elle a été spécialement conçue pour simplifier de façon significative le travail du personnel de maintenance, tout en capitalisant sur la technologie pour une prise de décision en temps réel. La GMAO Infor EAM v11 couvre l'ensemble des besoins en entreprise et offre une gestion améliorée pour coordonner le travail des différentes équipes, assurer le suivi des équipements et soutenir les processus métiers, ceci afin d'apporter plus de visibilité et de valeur ajoutée à toute l'entreprise.

Les principales évolutions reposent sur une interface utilisateur moderne et sophistiquée, sur des fonctionnalités de mobilité étendues, sur une analytique améliorée, sur une possibilité de mise à jour informatique sans suspension ou arrêt de l'application ainsi que sur un module de gestion pour renforcer la sécurité. Infor EAM v11 intègre les toutes nouvelles innovations technologiques d'Infor, notamment la plateforme Infor 10x ainsi qu'une couverture fonctionnelle étendue pour Infor Ming.le. Cette v11 a été spécifiquement développée pour améliorer la gestion des problèmes récurrents liés à la maintenance et des équipements.

Les autres améliorations majeures concernent :
- La prise en charge de plus de navigateurs Internet : Internet Explorer, Safari et Google Chrome. La solution comporte également des exigences d'affichage revues, permettant aux utilisateurs de travailler depuis le nouveau langage HTML 5. Ceci bénéficie directement aux utilisateurs, qui se voient offrir un environnement ouvert pour le déploiement de l'application tout en contribuant à la stabilisation de la plateforme applicative. Cette approche moderne offre aux utilisateurs un accès aux vidéos, une intégration des données plus rapide et un flux d'informations  plus performants, permettant à l'utilisateur d'être plus productif.

- Une mise à jour sans arrêt informatique : la v11 propose une option sans arrêt informatique, qui permet la mise à jour de l'application pendant l'utilisation. Dans la plupart des cas, les applications continuent à fonctionner de manière ininterrompue, indépendamment de toute mise à jour, qu'il s'agisse de l'application, de la base de données, d'un changement de système d'exploitation (OS), de mouvements des transactions au sein de l'application liés au passage d'un déploiement traditionnel vers un déploiement dans le cloud ou encore de l'archivage d'un grand volume de données.

- Un module amélioré de gestion de la sécurité : Infor EAM v11 propose un module de gestion de la sécurité conçu pour identifier les situations, matériels ou activités pouvant constituer un risque pour les employés. La solution propose une méthode de contrôle pour se prémunir des risques professionnels, afin de protéger à la fois le personnel et son environnement de travail. Ce module repose sur des actions prédéfinies pour améliorer la sécurité comme le blocage ou la fermeture des accès aux équipements (lockout/tagout) pendant les opérations de maintenance sur les équipements. Les onglets sécurité disponibles  permettent aux utilisateurs de prédéfinir les situations à risques et les précautions qui y sont associées. La gestion des habilitations professionnelles permet de garantir l'exécution des opérations de maintenance par des membres du personnel qui y sont autorisés, afin de garantir leur sécurité, réduire les risques d'accident de travail et se conformer à la règlementation en vigueur.

- Configuration d'équipement : la v11 propose également une fonctionnalité de modélisation et de génération automatique d'équipements. Cette approche permet aux utilisateurs de configurer les caractéristiques des nouveaux équipements, emplacements ou  systèmes. Après configuration, les utilisateurs peuvent entreprendre la génération des sous-équipements et ainsi créer la structure entière de l'équipement. Ce processus n'est pas seulement bénéfique pour l'utilisateur, il lui permet aussi de gagner du temps et d'être plus pertinent.

- Des listes de contrôle : à travers la fonction liste de contrôle, on peut obtenir et confirmer les étapes de maintenance exécutées afin de suivre le processus de travail défini. Cette fonction permet d'améliorer la qualité et la gestion des processus de travail. Elle offre au personnel de  maintenance une meilleure visibilité et un contrôle plus pointu des tâches de maintenance.

- Des fonctionnalités de mobilité et analytiques (BI) : la solution intègre le module de GMAO Infor EAM Analytique, capable d'optimiser le traitement et la visualisation des données. Couplée à une application de GMAO mobile comme par exemple Infor EAM Mobile pour iPad, la GMAO Infor EAM v11 propose une approche fiable et facilite la gestion des opérations de terrain. La combinaison de ces applications offre une expérience simplifiée et une meilleure  gestion des processus métier.

- Un meilleur suivi des pièces détachées : pour chaque secteur d'activité, la gestion des pièces détachées est stratégique pour garantir la production. Le transport va apporter une grande précaution à la gestion des pneus quand le secteur pétrolier va s'intéresser au matériel de robinetterie industrielle. Les fonctions étendues de la v11 offrent aux utilisateurs la possibilité d'intégrer la gestion des pièces d'équipements dans leurs processus métier, depuis leur bureau ou sur le terrain.