accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
Mike Ettling devient PDG de Unit4
17/04/2019 Il y avait longtemps que les dirigeants de l'éditeur néerlandais n'avaient pas bougé. On ne pourra plus le dire : Mike Ettling remplace Stephan Sieber au poste de président directeur général.
Unit4 rachète Intuo
10/04/2019 Ce rachat permettra à l'éditeur néerlandais d'intégrer une solution en cloud de HCM (Human Capital Management) et ainsi d'aider les entreprises du secteur des services à mieux accompagner leurs collaborateurs.
Internet des objets : des cloud reliés les uns aux autres
09/04/2019 SAP et T-Systems connectent leurs plates-formes cloud aux appareils et capteurs de réseau. Cela permet aux clients d'intégrer de manière transparente les données IoT dans leurs systèmes SAP.
Syntec Numérique se demande où est passé le numérique
09/04/2019 Alors que la campagne des européennes bat son plein, le numérique semble absent des débats ; un constat que regrette Syntec Numérique.
easiware acquiert dictanova
09/04/2019 Avec l'acquisition de cette start-up reconnue pour ses compétences de pointe en machine learning et analyse sémantique, easiware consolide son offre et expertise unique en data science appliquée à la relation client et a ...
Infor finalise l'acquisition de ReServe Interactive
08/04/2019 Avec l'acquisition de cette solution 'Sales & Catering', l'éditeur enrichit son expertise dans le secteur de l'hôtellerie.
Eureka Solutions recrute
08/04/2019 L'éditeur du logiciel Eureka ERP annonce l'ouverture de 10 postes de consultants pour intégrer de nouveaux experts au sein de ses équipes techniques et de conseil de Nantes et Mulhouse.
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
HighCo dématérialise 100 % de ses factures fournisseurs
08/04/2019 Le Groupe HighCo, société spécialisée dans les solutions marketing intelligentes, pour dématérialiser le traitement de ses factures fournisseurs, utilise les solutions d'Esker ; ce projet s'inscrit dans sa stratégie de t ...
Bricoman consolide ses ventes en ligne
23/03/2019 L'éditeur d'un moteur de recherche de nouvelle génération dédié aux acteurs du e-commerce Sensefuel annonce accompagne Bricoman dans l'amélioration de ses ventes en ligne au travers d'une recherche performante et intelli ...
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
HighCo dématérialise 100% de ses factures fournisseurs avec Esker
08/04/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, a été choisi par le Groupe HighCo, société spécialisée dans les solutions marketing intelligentes, pour déma ...
Sans ERP : commandes fournisseur code barre Kanban par l'opérateur
04/02/2019 Avec un terminal code-barre durci (WinCe, Android) ou un simple smartphone Android, permettez à vos opérateurs de passer commande de réapprovisionnement matières directement au fournisseur depuis leur ...
Ça bouge chez CalvaEDI, la filiale d’Esker spécialisée dans l’Echange de Données Informatisé (EDI)
04/02/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, annonce le changement de gouvernance et l’emménagement dans de nouveaux locaux de sa filiale CalvaEDI, spéci ...
tous les communiqués
 
 
Dépêches    
Salesforce enrichit Commerce Cloud
 
16/01/2019 :: De nouvelles API et de nouveaux services développeurs offrent la possibilité aux marques d'aller au-delà de leurs sites de vente en ligne et de moderniser chaque expérience d'achat (applications, réseaux sociaux, assistants personnels, etc...)

Le leader du CRM introduit des innovations au sein de sa plate-forme Commerce Cloud. Désormais, les entreprises sont en mesure d'utiliser l'intelligence artificielle, les techniques de référencement ou de gestion d'inventaire et autres outils pour proposer des expériences commerciales de nouvelle génération.

Les comportements des clients transforment le monde du commerce
Les consommateurs veulent désormais pouvoir accéder et acheter les produits et services désirés et profiter des expériences souhaitées à tout moment et n'importe où. Ils disposent de capteurs d'activité et d'assistants personnels numériques, sont connectés en permanence et interagissent constamment avec des marques sur les médias sociaux, communiquent par e-mail, échangent avec des chatbots et ont pleinement leur service client. Ils veulent pouvoir s'informer et acheter le produit ou l'expérience qu'ils recherchent sans attendre.

Les entreprises veulent créer une expérience commerciale intelligente et simple sur tous les canaux, mais nombre d'entre elles n'ont pas de plate-forme centralisée leur offrant l'agilité et la flexibilité nécessaires. Une étude de Salesforce et Deloitte révèle que les distributeurs utilisent en moyenne 39 systèmes distincts pour gérer leur engagement client en point de vente, sur mobiles, en centre d'appel, par e-mail, ou encore sur les médias sociaux. En obligeant les acheteurs à passer par des canaux traditionnels (leurs sites de vente en ligne), les marques risquent de perdre des consommateurs avec lesquels elles sont parvenues à interagir sur un autre canal.

La plate-forme Salesforce Commerce Cloud étendue réunit des API, des services et des outils pour développeurs grâce auxquels les entreprises peuvent offrir une expérience commerciale intelligente sur chaque point de contact.

Avec Commerce Cloud les entreprises ont la possibilité de :

Étendre le commerce reposant sur l'intelligence artificielle d'Einstein et la recherche d'images à tous les points de contact
- L'API Einstein Recommendations (nouveauté) : les commerçants sont en mesure d'offrir rapidement des recommandations de produits suggérées par Einstein au-delà de leurs sites de vente en ligne. Ces recommandations intelligentes étant disponibles sur des applications mobiles et des terminaux de gestion de la clientèle, ainsi que sur des canaux de marketing et de service client, les distributeurs proposent ainsi des expériences cohérentes, quel que soit le mode d'interaction des acheteurs avec eux ;

- Einstein Visual Search (nouveauté) : désormais, les acheteurs pourront rechercher des produits à partir de photos ou de captures d'écran réalisées avec leurs smartphones. L'image retournera alors soit le même produit, soit l'option la plus pertinente

Gérer les stocks en temps réel à travers tous les supports commerciaux
- Le nouveau service Inventory Availability gère les stocks en magasins et les centres de traitement à travers tous les canaux numériqueq à grande échelle. Grâce à ce service, les entreprises ont la capacité de montrer des programmes tel que la navigation par boutique, l'achat en ligne, le retrait en magasin et supporter un volume élevé de demandes lors de périodes de pic (ventes flash, vacances).

Créer plus rapidement des expériences d'achat uniques
- Nouvelles On-demand Developer Sandboxes : ces fonctions augmentent l'agilité des équipes de développement, qui peuvent ainsi innover plus rapidement. Ces sandbox peuvent être provisionnées en quelques minutes pour accroître la productivité des développeurs, et leur garantir un processus de test et de déploiement plus cohérent ;

- Nouveau Commerce API Explorer : ce nouveau guichet unique réunit l'ensemble des API Commerce sur un seul et même portail, et son interface utilisateur simple aide les développeurs à concevoir et tester plus efficacement de nouvelles expériences.

- Nouveau parcours Commerce Cloud Trailhead pour les développeurs : grâce à cette nouvelle ressource de formation en ligne, les développeurs apprendrons les bases du développement sur la plate-forme Commerce Cloud.


Les partenaires de Salesforce utilisent la plate-forme Commerce Cloud pour aider les entreprises à déployer et optimiser leurs expériences commerciales : Salesforce dispose de plus d'une centaine de partenaires services de conseil dans le monde entier, soutenant les efforts d'intégration et les projets commerciaux de son écosystème pour concevoir une expérience client unique sur Commerce Cloud. Parmi eux : Deloitte Digital, Accenture, LYONSCG de Capgemini, Publicis.Sapient, OSF Commerce, Astound, et PixelMEDIA. La plate-forme réunit également plus de 250 applications tierces pré intégrées qui enrichissent ses fonctionnalités dont :

- Amplience : cette solution axée sur des API et intégrée avec Salesforce Commerce Cloud stimule la créativité et la productivité des équipes chargées des contenus et des technologies ;

- Radius8 : Avec Radius8, les distributeurs de l'offre Salesforce Commerce Cloud peuvent localiser leurs sites Web à l'aide de tendances hyper-localisées (popularité, météo et autres événements). Les consommateurs bénéficient ainsi d'expériences en ligne plus stimulantes et tenant compte de leur contexte ;

- Olapic : s'appuyant sur Commerce Cloud, Olapic aide les marques à tirer parti de contenus variés (générés par des consommateurs ou par des influenceurs) ou encore de vidéos courtes. Les entreprises peuvent ainsi les intégrer à leurs sites Web pour créer des parcours d'achat stimulants et personnalisés, et profiter de données décisionnelles et de meilleures performances ;

- PredictSpring : en magasin ou ailleurs, PredictSpring offre aux distributeurs de l'offre Commerce Cloud et aux marques ses solutions mobiles comprenant des applications de gestion des achats, de la clientèle en boutique et des systèmes de points de vente modernes ;

- ChannelAdvisor : s'appuie sur Commerce Cloud pour aider les marques et les distributeurs à concrétiser leurs potentiels de ventes grâce à des places de marché, à un marketing en ligne plus performant, à des services de référencement payant, à des outils de comparaison d'articles, à des flux de données produits personnalisés, à des ressources multimédias riches, et à des capacités de prévision de la demande ;

- Mobify : grâce à son intégration avec Commerce Cloud, la plate-forme Mobify aide les distributeurs à créer des Progressive Web Apps rapides, engageantes, et isolées des systèmes back-end. Ils peuvent ainsi commencer leur transformation numérique par l'expérience d'achat proposée sur mobile (tout en s'assurant que les mises à jour au niveau du back-end n'affectent pas les utilisateurs).

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
E-LEARNING Lyon
Fitnet Manager
EXACT France
MISSLER SOFTWARE
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
ATHENEO by Mismo
FITNET MANAGER
VERO Software
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Les objets connectés sont les chevaux de Troie de notre époque
08/04/2019 Pourquoi les appareils IoT représentent-ils toujours un énorme marché malgré leurs failles de sécurité béantes ? Parce qu'ils sont vendus sans avertissement sur les risques potentiels.
La donnée, c’est de l’argent ou comment gérer les Dark Data dans les services financiers
26/03/2019 La donnée est reconnue pour être l’une des ressources les plus précieuses pour les entreprises. Pourtant, même une donnée peut perdre de sa valeur. Tout comme la monnaie, elle change et évolue constamment avec l’appariti ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
1er, 2 & 3 octobre 2019 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS Les prochains Salons Solutions vont regr ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2019 - tous droits réservés
Articles
Un nouvel ERP dans l...
Infor : ERP cloud et...
Toute la puissance d...
HighCo dématérialise...
Les objets connectés...
Premières annonces d...
Divalto se dote d'un...
Dépêches
Mike Ettling devient...
Unit4 rachète Intuo...
Internet des objets ...
Syntec Numérique se ...
easiware acquiert di...
Infor finalise l'acq...
Eureka Solutions rec...
Communiqués de presse
HighCo dématérialise...
Ça bouge chez CalvaE...
Sans ERP : commandes...
Esker certifiée poin...
Hays passe à 2/3 de ...
Esker nommée dans le...
11ème édition du For...
Evénements
Salons Solutions 201...
Web-Conférence / Dém...
28/11 Aix-en-P: 5 in...
WorkPLan au salon so...
Promotion vente lice...
Application mobile e...
Afterwork - Piloter ...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik