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Le contenu de formation Litmos désormais accessible aux utilisateurs de Salesforce
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Alten inaugure une nouvelle agence à Mulhouse
18/01/2020 200 nouveaux collaborateurs seront recrutés courant 2020 dans toute la région Grand-Est, dont 100 postes à pourvoir pour cette seule nouvelle agence de Mulhouse. Située dans le bâtiment Andrinople, au sein du quartier d' ...
Cegid confirme sa place dans le dernier classement RIS Software Leaderboard
17/01/2020 Comparé au classement de l'année 2018, Cegid maintient sa place dans le top 3 dans les catégories Top Large Vendor et Top Apparel Vendor au niveau mondial, confirmant la portée de ses investissements réalisés dans le ret ...
Hitachi Solutions présente l'offre Essentials,
17/01/2020 Cette offre packagée est destinée à répondre efficacement aux attentes spécifiques des sociétés de services.
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15/01/2020 Ces solutions, fondées sur le machine learning, permettront d'optimiser les stocks, d'améliorer la planification de la demande et de l'approvisionnement, de renforcer l'efficacité des sites de production et d'accélérer l ...
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14/01/2020 Avec la mise en place du nouveau Groupement Hospitalier Territorial (GHT) du département de Loire Atlantique il y a quelques années, le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, en plus de sa mission de service public ...
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19/12/2019 En déployant la solution centralisée Cadency de Trintech pour gérer l'intégralité de ses processus financiers opérationnels, l'entreprise pharmaceutique a gagné en efficacité et en visibilité tout en améliorant sa confor ...
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27/09/2022 Esker, Citwell et Praxis dévoilent les résultats de la 2e édition de leur étude sur la maturité des Services Clients/Administration Des Ventes (ADV) en France depuis la crise sanitaire 2020. Près de 1 ...
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Dépêches    
La croissance organique du top 10 des ESN en ligne avec le marché
 
20/05/2019 :: teknowlogy Group vient de publier son classement 2018 des ESN. Le bilan est plutôt bon : 9 ESN du top 10 ont bénéficié d'une croissance cumulée supérieure à celle du marché, à 5,3 %.

Alors que le marché avait été tiré par les ESN "mid-market" pendant plusieurs années lorsque la conjoncture était moins bonne, cela fait maintenant 3 ans que le top 10 bénéficie d'une dynamique positive qui tire le marché... ou presque : le top 10 a crû de 5 %, au même rythme que le marché.

Un acteur, DXC, pénalise en effet un peu le top 10 à cause d'une légère décroissance. DXC vivait sa première année fiscale "post-fusion". Ces grosses fusions créent toujours un creux dans l'activité, aussi bien à cause de l'incertitude que cela engendre chez les clients que des changements parfois profonds sur l'organisation, les processus, ou encore le management. Toutefois, la décroissance a été très faible et montre que le business a continué à se développer sans être trop impacté par la fusion.

Globalement, la conjoncture de 2018 a été favorable aux grandes ESN et ce de façon plus uniforme que les années précédentes : l'écart entre la plus forte et la plus faible croissance s'est nettement réduit. En 2017, les croissances variaient entre +1 % pour la plus faible et +15 % pour la plus forte, contre +2,5 % et +10 % en 2018. Cela est lié, pour les plus hautes, au fait qu'il y a eu moins de croissance externe en 2018. Cela montre aussi, pour les croissances les plus faibles (pour les acteurs plutôt positionnés sur les services d'infrastructures) que les services d'infrastructures ont été plus dynamiques en 2018 grâce à la transformation vers le cloud. Les ESN plutôt positionnées sur ce marché en ont toutes bénéficié.

Deux faits marquants sont tout de même à signaler. Après avoir fait son entrée l'année dernière sur le podium, Sopra Steria talonne aujourd'hui Atos grâce à sa croissance supérieure (+5,2 % contre +2,8 %). À ce rythme-là, Sopra Steria passerait devant Atos en 2019... à suivre. Autre élément notable, Orange Business Services s'empare seul de la 5ème position après avoir partagé le siège avec Accenture en 2017. La principale raison en est l'acquisition de Business & Décision en 2018 par Orange. En effet, sans ce rachat, la croissance organique d'Orange Business Services s'est établie autour de 5 %.

Ces deux exemples confirment encore clairement cette année que les acteurs positionnés sur des problématiques de transformation numérique du côté services applicatifs bénéficient de la dynamique de ce segment (+5,5 % pour le marché des services applicatifs) même si la différence de croissance avec le marché des services d'infrastructure (+4,5 % pour ce marché) se réduit progressivement.

 
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