Spécialiste reconnu dans l'application de peintures industrielles et le traitement de surfaces sur les marchés anticorrosion, le laquage et le poudrage, EVPI s'adresse à des entreprises industrielles évoluant dans des secteurs aussi différents que l'aéronautique, le ferroviaire, le nucléaire, la pétrochimie, le bâtiment ou le mobilier industriel. Basée dans la région lyonnaise, EVPI emploie 35 personnes travaillant sur un site d'une surface de 4 500 m2 nécessaires à la manipulation de pièces industrielles allant jusqu'à trois mètres de haut pour un poids de 5 tonnes. Grâce à un programme financé par la CCI, intitulé "Système d'information PME global", EVPI a bénéficié de l'accompagnement d'un consultant spécialisé en systèmes d'information pendant un an. "Nous avons eu la chance, avec cette formation, à la fois de comprendre comment était conçu un ERP et de mieux appréhender notre métier en mettant à plat l'ensemble de nos processus", indique Olivier Besson, co-gérant

Un cahier des charges réalisé en 14 mois suivi d'un appel d'offre

Le cahier des charges a été réalisé à raison de 14 demi-journées par mois de consultant. "Nous disposions d'un logiciel de comptabilité et de paye aux fonctions restreintes et n'avions aucune visibilité sur nos prix de revient par exemple" précise Olivier Besson. Après un appel d'offre lancé auprès de huit fournisseurs et l'examen des dossiers des trois entreprises retenues, "le choix s'est porté aisément sur Sylob 5, qui se distinguait nettement par rapport à ses concurrents. En effet, c'était de loin le logiciel le plus évolué et le plus moderne. La présentation de la maquette, l'arborescence permettant un confort de visualisation et de navigation, nous ont immédiatement séduits ; Sylob 5 avait clairement une génération d'avance sur ses concurrents. Avec à peine 1 an d'existence nous avions la certitude d'opter pour la technologie la plus pointue portée par une entreprise financièrement solide. Nous avons fait le choix de Sylob, malgré son éloignement géographique", poursuit Olivier Besson.

Une implémentation en plusieurs étapes

Après le choix opéré en juin 2009, un consultant a accompagné une équipe de trois personnes chez EVPI. Elles se sont réparti les tâches d'une manière rationnelle tout au long du projet :
- Entre septembre et décembre 2009, toutes les données relatives à la gestion des commandes, gestion commerciale et gestion de production ont été enregistrées, avec d'importants paramétrages, notamment pour les centres de coûts d'achat et les taux horaires ;
- À partir de janvier 2010, les différentes nomenclatures achat ont été saisies ;
- À partir d'avril 2010, c'était au tour des tarifs, ce qui a permis de réaliser l'intégralité des offres des prix ;
- Depuis mai 2010, la codification de tous les articles clients a été réalisée.

"Nous disposons à présent d'un véritable outil de gestion de production, dont 98% dédié aux achats, 98% aux devis et pour l'instant 25% à la production".

L'outil devient "Essentiel"

Sylob accompagne EVPI, qui ne possède aucune expertise informatique, selon deux types de formations : l'une in situ à raison d'une journée par mois de consultant et l'autre à distance, via le Web, d'une durée de deux heures pour affiner le contenu de chaque module. "Les résultats sont satisfaisants, même si nous sommes encore en phase de mise en place. Le support est très dynamique et les réponses rapides. Nous savons que ce succès est aussi lié à notre volonté et à notre implication totale. Nous avons compris dès le départ que l'informatisation allait devenir un outil de production stratégique. Ceci explique aisément qu'au bout d'un an, Sylob 5 ait été rebaptisé "Essentiel", une manière pour EVPI de se l'approprier car il est devenu à la fois le c'ur et la mémoire de l'entreprise", observe Olivier Besson.

EVPI a fait évoluer ses méthodes de travail et d'analyse. Ceci a été indispensable avec les exigences de plus en plus importantes de ses clients, comme Alstom ou la SNCF, par exemple. Un atout certain : les propositions commerciales sont désormais détaillées de la commande à la production avec des informations structurées et normalisées. "Notre outil nous permet d'établir des prix plus réalistes et des achats plus avantageux", conclut Olivier Besson.