Jusqu'ici, le marché de Divalto était surtout centré sur les PME et PMI, même si son produit est architecturé pour des installations allant jusqu'à 1000 postes. Avec Divalto Infinity, l'offre annoncée hier, l'éditeur part à la conquête des grosses PME et des MGE (Moyennes et Grandes Entreprises). Il lui aura fallu cinq ans pour accoucher de ce nouveau bébé : développé presque en catimini (d'aucuns auront peut-être entendu parler de "projet XRP", pour "Xtened ERP"), il existe depuis aujourd'hui, 28 septembre 2011, et sera rendu partiellement disponible dès le 15 octobre et pleinement le 15 décembre.

"Beaucoup plus collaboratif et beaucoup plus jeune que son prédécesseur", selon Thierry Meynlé, président du directoire de Divalto, "Infinity est un ERP de nouvelle génération, résolument orienté vers les nouveaux utilisateurs, notamment la jeune génération, pour répondre à leurs nouveaux comportements. Nous avons gardé cela à l'esprit tout au long de la conception de ce produit". Au-delà du produit, ce nouvel ERP entraîne aussi une refonte complète de l'entreprise et de son écosystème.

Infinity et Izy

Thierry Meynlé, président du directoire de Divalto

Divalto Infinity constitue le haut de ce qui devient la gamme de produits de l'éditeur. Il s'adresse donc aux PME et aux MGE et se décline en trois versions intégrées : Infinity aBS, Infinity xBS et Infinity pBS."Infinity devrait nous permettre de renforcer de façon très significative notre taux de succès, qui est aujourd'hui déjà très important (À fin août, l'éditeur affichait déjà à un CA licences en hausse de 36 % par rapport à l'exercice précédent NdlR).", estime Thierry Meynlé. "Il va donner une nouvelle dimension à Divalto, en attirant de nombreux partenaires et clients potentiels". Pour lui, les concurrents directs d'Infinity sont Sage ERP X3 et Microsoft Dynamics AX.

Les trois déclinaisons du produit haut de gamme s'adressent à des typologies d'entreprises différentes :
- Infinity aBS (agile Business Solution) est une solution à la carte : le client choisit ses modules et le nombre de ses utilisateurs. Cette solution se destine à des entreprises de taille modeste et le coût prévu de la licence s'échelonne entre 1 000 et 1 500 ?/utilisateur ;
- Infinity xBS (extended Business Solution) est un package quasiment complet, prévu pour un nombre d'utilisateurs défini, à partir de 20. Toutes les fonctionnalités d'Infinity sont accessibles et le tarif varie entre 1 500 et 2 000 ?/utilisateur ;
- Infinity pBS (platinium Business Solution) est orienté grands comptes. Sa licence prévoit un usage illimité par un nombre illimité d'utilisateurs. Son coût forfaitaire est aussi très rond : 1 M€.

Le produit Divalto Izy vient compléter Infinity vers le bas de gamme : il s'agit en fait d'un Infinity simplifié, destiné aux petites entreprises de tous secteurs d'activité. Il bénéficie d'une méthode de déploiement simple, mais la base technologique est exactement la même que celle d'Infinity. Seules les possibilités fonctionnelles ne sont pas aussi riches : Infinity permet par exemple de choisir son interface, tandis qu'Izy impose la sienne. Izy ne sera proposée qu'en quatre configurations, deux pour les métiers du négoce et deux pour ceux de la production, pour 4 ou 7 utilisateurs. Les tarifs iront de 3990 à 9990 ?. Thierry Meynlé juge cette tarification "extrêmement agressive" et estime qu'elle concurrence les lignes 100 et 30 de Sage.

Technologie et fonctionnalités

Infinity et Izy reposent sur des technologies nouvelles, essentiellement Microsoft, et s'appuient sur une base de données SQL Server. Mais ils peuvent aussi utiliser Oracle ou DB2 (notamment en environnement AS/400), ainsi que la base de données propriétaire de Divalto, Harmony. Mais Harmony et les produits Divalto actuels sont appelés à disparaître à l'horizon 2013 "Nous nous attendons à un taux de migration proche de 100 % dans les 5 ans à venir, car il ne devrait pas y avoir de blocage ni financier ni technique à cette migration", déclare Thierry Meynlé avec optimisme. "Nos clients existants sous contrat de maintenance pourront passer sans grosse difficulté aux nouveaux produits : il leur suffira de remplacer la base de données Harmony par SQL Server et d'acquérir les nouveaux modules, d'autant que nous avons également mis en place une méthodologie de reprise des spécifiques".

"Un peu plus de puissance de traitement sera cependant nécessaire : les infrastructures matérielles devront être un peu musclées pour exécuter ces nouveaux produits", modère Vincent Laurain, directeur de la stratégie produits de Divalto. Les entreprises utilisatrices devront aussi acquérir les licences nécessaires au fonctionnement d'Infinity, comme celle de SQL Server. L'opération ne sera donc pas financièrement neutre.

Vincent Laurain, directeur de la stratégie produits de Divalto

"Le produit s'installe en client léger ou en client lourd ; il bénéficie d'une ergonomie superbe. Les traitements sont conçus en 3 tiers, la couverture fonctionnelle est très large et il est complètement personnalisable", commente Vincent Laurain. Si Infinity a été entièrement redéveloppé, l'éditeur n'est cependant pas parti d'une feuille blanche et a repris toutes les fonctionnalités de son ERP actuel, en les enrichissant. L'opération a été facilitée par l'utilisation d'un AGL propriétaire, dont était déjà issu le produit Divalto.

"Fonctionnellement, Infinity comporte notamment un moteur de recherche "Power Search" intégré dans l'application et des portails collaboratifs, basés sur la technologie de Vdoc Software", ajoute Vincent Laurain. Il comporte aussi des applications tactiles destinées aux smartphones, iPad et autres tablettes : il est possible d'accéder à l'ensemble des applications au travers d'un navigateur. En revanche, il n'intègre pas encore les réseaux sociaux. Mais une prochaine version devrait inclure ces dispositifs.

Le produit possède également un nouveau module de BI, s'appuyant sur des technologies Microsoft et non plus sur Hyperion, comme pour Divalto. Modules de RH, de GMAO, gestion des pièces administratives, fonctions de gestion de trésorerie et un nouvel outil de gestion des opérations marketing (CRM) font partie des nouveautés de ce produit. À noter également une innovation importante : le nouveau moteur d'ordonnancement intégré dans la gestion de production. Enfin, Infinity propose quatre langues en standard (français, anglais, allemand et néerlandais) et offre des facilités techniques de traduction vers d'autres langues.

Une gamme complète

On le sait, Divalto possède également, depuis 2010, une suite intégrée proposée en mode on-demand, appelée Idylis. Le rachat de la société éponyme s'inscrivait déjà à l'époque dans une stratégie de mise en place d'une gamme de produits. Utilisé exclusivement en mode SaaS, Idylis s'adresse à de toutes petites structures, voire à des professions libérales. Elle vient en complément des deux autres produits, Infinity et Isy, l'ensemble constituant une gamme de 3 produits distincts. Pour cela, son interface a été sensiblement relookée. Cette gamme cohérente va permettre à l'éditeur d'adresser un spectre de clients beaucoup plus large et segmenté.

Restructuration de l'écosystème

Divalto se basant sur un mode de distribution entièrement indirect, il lui sera nécessaire d'adapter son réseau à la nouvelle cible de ses produits et de mettre en face de chaque produit de la gamme une typologie de partenaire différente. "Nous allons mettre en place un nouveau réseau de partenaires 'high end', qui distribueront essentiellement les versions xBS et pBS d'Infinity", déclare Thierry Meynlé. "En effet, entre une entreprise avec 5 ou 6 postes et un autre avec 700, les demandes ne sont pas les mêmes". L'accès à ce type de partenariat se fera via une certification, notamment sur la méthodologie de projet spécifique. Une quinzaine de partenaires actuels de Divalto devraient entrer dans cette catégorie. Les autres partenaires existants deviendront de fait partenaires "mid-market" et seront dédiés à la mise en ?uvre d'Isy et d'Infinity aBS. Enfin, le réseau de partenaires distributeurs d'Idylis n'est pas impacté et demeure tel qu'il est.

La R&D collaborative

Enfin, Divalto modifie également sa R&D en adoptant un modèle collaboratif : tout membre du réseau (qui compte quelque 1300 personnes aujourd'hui) pourra enrichir le produit d'une fonction, d'un ensemble de fonctions voire d'un module et pourra le mettre à disposition des utilisateurs via l'éditeur. Cette démarche passe par un processus de validation technique et fonctionnelle et donne lieu à contrepartie financière pour le partenaire concerné. Un premier projet a d'ores et déjà été développé sur ce modèle : il s'agit du nouveau module de gestion de la trésorerie.

Avec Infinity, Divalto semble indéniablement posséder une carte maîtresse. Il ne lui reste plus maintenant qu'à transformer l'essai et à démontrer qu'il est également capable de répondre aux attentes des entreprises de taille plus importante, de type MGE.

Benoît Herr