"Le choix de Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail participe d’une réflexion stratégique globale de notre groupe car Microsoft est pour nous un partenaire clé qui représente stabilité, confiance et innovation. À travers cette solution d’ERP, notre objectif est de rationaliser la gestion de nos ressources afin d’offrir une meilleure proposition de valeur à nos clients, à la fois en termes de conseil, d’accompagnement et de suivi, mais aussi de rapport qualité / prix", confie Didier Papaz, PDG du groupe Optic 2000. "Nous avons demandé à la Direction des Systèmes d’Information de trouver une solution unifiée, innovante et simple à utiliser pour nos collaborateurs. Une solution capable de transformer l’informatique en un véritable atout, tant au niveau de la gestion des achats et des stocks que des spécificités liées à l’ensemble de nos métiers."

"Le choix d’Optic 2000 pour notre solution d’ERP nouvelle génération représente une formidable reconnaissance. Celle de notre engagement à innover pour proposer à nos clients des solutions sur mesure et une maîtrise totale de leur business", précise Alexandre Oddos, directeur de la division Microsoft Business Solutions. "Dynamics AX 2012 for Retail a été spécialement conçue pour simplifier la prise de décisions. Nous sommes convaincus que notre solution permettra à la première enseigne non alimentaire française, de gagner en agilité et d’atteindre ses objectifs."

Unifier, simplifier et regarder vers l’avenir

Avec plus de 1850 points de vente (coopérative, franchises et succursales) équipés d’outils ne permettant plus l’ergonomie facilitatrice et non accessible aux évolutions imposées par les mutations du métier, Optic 2000 souhaitait adopter une solution unifiée et ergonomique capable de s’adapter à la nature de chaque enseigne. Après un benchmark poussé, le groupe a abandonné l’idée d’un ERP spécifique à l’optique, pour miser sur la puissance et l’évolutivité des solutions Microsoft.

Au-delà de la stabilité, de la performance, de la facilité de maintenance ou encore de la richesse fonctionnelle, Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail est apparue comme un ERP innovant et ouvert, idéal pour le développement de nouveaux outils métiers spécifiques au secteur de l’optique.

"Nous voulions une solution unique qui soit plus facile à administrer et nous permette d’optimiser la qualité des services de la DSI à ses utilisateurs", rappelle Patrick Seux, directeur de l’organisation et des systèmes d’information du groupe Optic 2000. "Grâce à Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail, nous pourrons proposer des mises à jour globales et régulières sur tous les postes et toutes les applications. Nous voulions aussi gérer, sauvegarder et mutualiser les données de chaque magasin. Ces dernières resteront la propriété de chaque point de vente, mais leur sécurisation sera centralisée. De plus la solution Microsoft nous permet de regarder vers l’avenir et d’envisager un accès aux données en situation de mobilité et sur des terminaux hétérogènes en toute sécurité, ceci pour un prix inférieur aux solutions déployées actuellement."

Une solution d’ERP agile et évolutive

Au-delà des fonctions standards d’un ERP, achats, stocks, tarifs, Optic 2000 souhaite pouvoir gérer les spécificités propres au secteur de l’optique. Lunettes et verres vendus sur ordonnance supposent des contraintes réglementaires, telles que la gestion des prescriptions, des remboursements, des mutuelles, du tiers payant, etc. L’approvisionnement de produits techniques, comme les verres fabriqués sur mesure, est lui aussi particulièrement complexe à gérer. C’est pourquoi Optic 2000 a confié à Prodware le soin de développer les compléments métiers spécifiques à l’optique en s’appuyant sur la souplesse de Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail.

"Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail nous apporte une pérennité, une souplesse et une évolutivité qui sont fondamentales pour nous permettre d’anticiper les évolutions du marché, qu’il s’agisse d’évolution des techniques de vente en magasins ou du comportement d’achat des consommateurs", conclut Yves Guénin, secrétaire général du Groupe.