La récente journée clients d'IFS France a été l'occasion de faire le point sur l'état du groupe, de présenter les dernières nouveautés et de donner plus de détails sur certaines d'entre elles.

IFS, éditeur mondial diversifié en bonne santé

IFS se distingue des acteurs majeurs du domaine des ERP par son fort engagement sur plusieurs segments de marché. S'appuyant depuis toujours sur une architecture à base de composants, la société fait évoluer son offre en recueillant l'avis de ses clients et en collaborant étroitement avec eux. La variété des marchés sur lesquels elle intervient lui garantit un équilibre d'activités.

IFS s'appuie sur des technologies existantes en fonction de leur utilité pour les projets de ses clients. L'essentiel du développement des progiciels se fait en interne dans ses laboratoires. Au fil des années, l'éditeur a procédé à plusieurs acquisitions dans des domaines où il cherchait à enrichir ses compétences : maintenance dans l'industrie navale, moteur d'optimisation, mobilité, défense.

"À côté d'un géant comme SAP, qui détient 45 % du marché mondial des ERP, IFS ne pèse qu'environ 1 ou 2 %, constate Amor Bekrar, président d'IFS France. Mais dans certains domaines spécialisés, IFS détient plus de 20 % du marché, comme dans celui de la défense ; dans le pétrole et du gaz, nous sommes leaders avec 40 % du marché."

Avec un effectif de 2 800 personnes dans le monde, IFS a réalisé en 2013 un chiffre d'affaires de 2 740 millions de couronnes suédoises, soit 312 M€. Les applications IFS comptent 910 000 utilisateurs dans le monde.

De son côté, la filiale française a réalisé un chiffre d’affaires de près de 46 M€ en 2013 avec un effectif de 71 personnes. Les perspectives de 2014 sont très favorables, avec une augmentation du chiffre d'affaires au premier trimestre grâce à plusieurs signatures. L'activité est en hausse pour les licences et la maintenance, mais en diminution dans le consulting en raison de choix stratégiques.

Des nouveautés transverses et sectorielles

Création et diffusion d'une recherche

IFS Applications 8 comporte des améliorations qui facilitent les usages. Ainsi, la page de démarrage devient hautement personnalisable, soit par l'utilisateur lui-même, soi par l'administrateur, selon les droits disponibles dans l'entreprise. Elle peut comporter des éléments variés tels que du texte, des requêtes, des rapports rapides, des recherches, des alertes. Autre innovation, les utilisateurs peuvent obtenir rapidement, en 2 ou 3 clics, des rapports graphiques à partir d'éléments disponibles sous forme de lignes et de chiffres. Les facilités de recherche existantes s'intègrent maintenant dans des domaines précis. Ces recherches peuvent être partagées, diffusées et traitées de manière collaborative. Enfin, il devient possible de créer des objets totalement nouveaux, que l'on peut intégrer dans des écrans existants, comme des champs personnalisés, comportant par exemple des cases à cocher et des dates, qui peuvent s'intégrer dans des tables personnalisées.

Trois nouveaux modules ont été ajoutés. Le module de santé et sécurité comprend des rapports d'incidents de travail et d'incidents matériels, la gestion de la sécurité (spécification des inspections de sécurité, sorties de secours, extincteurs...), l'évaluation des risques et la politique de santé et de sécurité (sécurité incendie, examens médicaux, gestion des matières dangereuses). Le module de gestion des demandes de déplacement organise les règles d'approbation des demandes validées, prévoit les notes de frais et la gestion des absences. Le module d'assurance qualité gère un processus général comportant la conformité, l'audit, le rapport de non-conformité, les actions correctives et préventives, avec une analyse graphique intégrée.

IFS annonce d'autres nouveautés sous forme d'extensions de modules existants. Le module de gestion de projets PBS 3.0 s'enrichit au niveau du contrôle de gestion et du contrôle opérationnel : il permet d'établir un budget et une prévision des revenus sous forme tabulaire et graphique ainsi que des prévisions de ressources.

Dans le domaine de la chaîne logistique, la version 8 d'IFS Applications, disponible depuis 2013, a apporté de nombreuses nouveautés : contrôle de l'export (avec les codes-barres), gestion de la TVA, applications mobiles, logistique sortante : structure de colisage multi-niveaux, génération automatique de structure de colisage... La gestion des biens logistiques comprend une gestion des structures de défauts (corrosion, usure), des bibliothèques d'ouvrages, l'intégration de systèmes géographiques, des bons d'intervention sur mobiles.

Outil de visualisation graphique pour la fabrication

Le domaine de la fabrication s'enrichit de nombreuses améliorations fonctionnelles dans la planification et la gestion des ordres de fabrication. Le plan directeur bénéficie d'une échelle de temps par période. Le MRP prend en compte les co-produits (valorisation des chutes de matériaux par exemple), gère les gammes par tailles de lot et les compétences. Le suivi d'ateliers contrôle les compétences, les co-produits et les sous-tâches. Enfin, nouveauté importante, une fonction de visualisation permet d'obtenir une représentation graphique standard des données du progiciel. Généré en temps réel, cet outil de visualisation deviendra disponible dans tous les domaines d'IFS Applications.

La gestion des ressources humaines prend en compte la gestion des équipements personnels : allocation et suivi des équipements (caisses à outils, gants), planification des besoins.

Affichant une stratégie volontariste pour la mobilité, les "Touch Apps" d'IFS s'enrichissent encore. Le Nonconformance Reporter gère les non-conformités sur le terrain : en déplacement chez un fournisseur, le technicien qui découvre une non-conformité la saisit directement par photo et texte sur son smartphone ou sa tablette. IFS Audit Companion permet d'enregistrer les audits en s'aidant des documents pertinents auxquels il a accès par la même application. Incident Reporter enregistre les incidents en direct, et Admin Companion permet de surveiller les applications. Les Touch Apps sont disponibles sur Google Play et App Store et le seront progressivement sur Windows Store. Leur téléchargement est gratuit et la facturation se fait à l'usage.

René Beretz