Le paysage des cabinets de conseil et d'analyse informatiques évolue : le CXP se rapproche aujourd'hui de Pierre Audoin Consultants (PAC), société de conseil et d'études de marché fondée en 1976, spécialisée dans le domaine des services informatiques et des logiciels applicatifs. Fort de 140 collaborateurs, le nouveau groupe, baptisé CXP Group, va devenir le premier cabinet européen d'analyse et de conseil de sa catégorie et affiche clairement son positionnement de challenger vis-à-vis des cabinets d'analyse anglo-­saxons. Pour Paul Hermelin, PDG de Capgemini et observateur aguerri, cette opération "crée un acteur français et européen majeur couvrant par ses compétences en matière d'informations sur les marchés et stratégies, l'ensemble de l'écosystème du numérique, des utilisateurs aux producteurs et opérateurs de solutions et services".

Grande complémentarité

Positionnées surtout sur les ESN (Entreprises de Services du Numérique), les compétences de PAC viennent renforcer celles du CXP, que l'on sait centrées sur le progiciel. "La convergence semble assez naturelle, d'autant qu'avec le développement du cloud et du SaaS, nos activités ne s'arrêtent plus à la partie d'aide au choix mais vont bien plus loin, jusqu'au choix de l'intégrateur", note Laurent Calot, président de CXP Group. "Ainsi, nous serons en mesure de couvrir de façon forte les besoins de l'utilisateur final. C'est d'autant plus important que de nombreux clients nous demandent aujourd'hui de les accompagner dans leur transformation numérique. La complémentarité de nos deux sociétés se traduit immédiatement en bénéfices pour nos clients".

Laurent Calot, président du CXP Group (cliquez sur la photo pour l'agrandir)

Le CXP entend donc renforcer son rôle de prescripteur référent auprès des directions informatiques et directions métier des entreprises utilisatrices et devenir un acteur majeur de la transformation numérique et du SMAC (Social business, Mobility, Analytics, Cloud). Pour Frédéric Munch, PDG de PAC, "la digitalisation de l'entreprise est devenue un enjeu stratégique pour toute entreprise. Le rapprochement du CXP et de PAC nous permet de consolider notre expertise des technologies et des services du numérique et de proposer à nos clients, ESN, éditeurs et utilisateurs, un accompagnement leur permettant d'être moteurs de la transformation numérique de leur entreprise".

Pour Laurent Calot, "les compétences s'emboîtent bien, au moins sur le papier : il y a très peu de recouvrements et de concurrence mutuelle".

Dans la pratique

Ce rachat représente la deuxième opération de croissance externe en 3 ans pour le CXP : en 2011, la fusion avec le cabinet allemand d'analyse et de conseil BARC (Business Application Research Center), spécialiste du décisionnel et de la gestion de contenu, lui avait en effet permis d'étendre son expertise dans le domaine de l'analytique et du Big Data.

Les trois filiales de CXP Group (CXP, BARC et PAC) vont continuer à exploiter leurs marques respectives. Frédéric Munch devient membre du directoire du CXP Group et y rejoint Laurent Calot, qui en conserve la présidence, Carsten Bange, fondateur et président de BARC, et Michel Roux.

"Nous allons travailler énormément sur les synergies et lancer par exemple un 'pack digital' qui s'adresse aux sociétés désireuses de se lancer dans la transformation numérique, un peu dans la lignée de ce que nous avions fait avec BARC en 2011", explique Laurent Calot.

Ces synergies vont se traduire dans la pratique dès le 17 juin, date du CXP Forum : quatre des 15 sessions de cette journée seront animées par des gens de PAC. Cette journée traduira également la complémentarité des deux entités, les analystes du CXP intervenant plus sur des sujets classiques comme les ressources humaines ou l'ERP, ceux de PAC sur la mobilité ou la transformation digitale.

Benoît Herr