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Ubister a connu une année 2016 en forte croissance
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IFS lance la version IoT de sa solution de gestion des services sur le terrain
22/05/2017 La nouvelle version (5.7) de Field Service Management intègre IoT Business Connector afin de permettre à ses utilisateurs de tirer parti de la technologie Internet of Things (IoT).
Orange entre en négociation exclusive pour acquérir Business & Decision
18/05/2017 Cette acquisition vise à renforcer la position d'Orange Business Services en tant qu'opérateur et intégrateur de services de données en France et à l'international.
Cloud intelligent et analytique
18/05/2017 À l'occasion de Sapphire Now, qui se tient ces jours-ci à Orlando, SAP a présenté sa feuille de route et ses nouveaux outils destinés à relever les défis auxquels les entreprises sont confrontées dans un monde où les don ...
Ariba et IBM s'associent
18/05/2017 SAP Ariba et IBM conjuguent leurs efforts pour mettre en œuvre la prochaine génération d'applications permettant de numériser l'approvisionnement. Les entreprises utiliseront Leonardo et IBM Watson pour assurer un proces ...
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16/05/2017 L'éditeur enregistre une croissance régulière depuis plus de 30 ans, renforce ses investissements à destination des PME et mise sur le SaaS pour confirmer cette tendance en 2017.
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DU COTE DES UTILISATEURS    
La Compagnie des bateaux d'Aix les Bains Riviera des Alpes optimise l'utilisation de son ERP Open Source
13/04/2017 Trois questions à Nicolas Mayeur, responsable informatique de société.
Saint-Gobain a automatisé ses processus comptables
15/03/2017 Le leader mondial de l'habitat durable a ainsi augmenté l'efficacité de ses équipes, en déployant la plate-forme Finance Controls & Automation de Blackline dans 25 de ses centres de services partagés afin d'automatiser, ...
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COMMUNIQUES DE PRESSE    
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16/05/2017 BatiSanté, spécialiste de la conformité et de la sécurité du bâtiment, confie à Esker l’envoi de ses 100 000 factures et lettres de relance annuelles. La solution d’externalisation a permis à BatiSant ...
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10/05/2017 Talentia Software, éditeur de logiciels spécialisés en gestion de la performance opérationnelle des entreprises, et Yooz, éditeur de solutions de dématérialisation des factures en mode SaaS, annoncent ...
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09/05/2017 Le groupe Feu Vert, acteur majeur Européen de l’entretien automobile, a confié à Esker, depuis fin 2015, la dématérialisation de 240 000 factures fournisseurs annuelles. Grâce au traitement automatiqu ...
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Articles    
Enquête de satisfaction des utilisateurs d'ERP CXP/erp-infos.com
 
11/02/2016 :: La collecte des informations pour l'édition 2016 de l'enquête de satisfaction des utilisateurs d'ERP CXP/erp-infos.com va bientôt se terminer. Il vous reste une dernière chance d'y répondre...

Pilotée par le CXP en collaboration avec erp-infos.com, l’enquête annuelle de satisfaction du CXP – seule du genre en France - devient le baromètre national des logiciels d’entreprise (Business software et ERP). Avec plus de 1 000 réponses d’utilisateurs de logiciels de gestion lors de la précédente édition, cette enquête en ligne est menée auprès des utilisateurs de logiciels d’entreprise et autres progiciels de type ERP. Elle a pour principal objectif de mesurer la satisfaction des utilisateurs et de manière générale des clients de ces logiciels professionnels. 

Le CXP collecte ainsi des informations sur la réalité des projets en France : modules et périmètres déployés, durée et budgets des projets, dérives, adaptations spécifiques... Au-delà des projets de déploiement, les utilisateurs notent le logiciel qu’ils utilisent mais aussi l’éditeur, l’intégrateur et les services de formation, de maintenance etc.  Sont rassemblées sans filtre et à la source, des informations sur les projets eux-mêmes mais aussi sur les usages au quotidien de ces logiciels. L'enquête permet de mesurer l’évolution des solutions et des projets d’implémentation et met également en évidence les nouvelles tendances et les attentes émergentes.

En donnant la parole aux utilisateurs, l'enquête entend rester au contact de la réalité du marché ; c'est pourquoi il importe que vous, cher lecteur, y répondiez de manière indépendante de tout éditeur et/ou intégrateur, via le site erp-infos.com, par exemple.

En 2015, tous les secteurs d’activités ont été représentés (industrie, négoce, services, public…) et les profils des répondants étaient très variés avec une majorité de responsables fonctionnels, responsables informatique, chefs de projets, DSI mais aussi des utilisateurs dans les services administratifs, des opérateurs de production, en entrepôts etc. Tous les utilisateurs de logiciels et plusieurs personnes de la même entreprise peuvent répondre et nous vous incitons à partager ce questionnaire avec le plus grand nombre. Les résultats, qui seront dévoilés en mars prochain, restent totalement anonymes et aucun éditeur ne sera cité.  

Pour vous remercier de votre participation, le CXP vous remettra une synthèse des résultats de l'enquête ainsi qu’un dossier de recherche CXP : "tendances ERP - Gagner en performance avec l'ERP de demain".

Pour participer à la nouvelle édition de l’enquête, cliquez ici. Et n’hésitez pas à envoyer ce questionnaire à vos contacts.

 
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