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Une solution de gestion des performances professionnelle dotée d'Intelligence Artificielle (IA)
14/07/2018 Unit4 lance Unit4 Prevero Corporate Performance Management, solution dotée d'Intelligence artificielle (IA) et de capacités avancées d'analyse de données.
4,5% de croissance pour les dix premières ESN
13/07/2018 Le top 10 des ESN établi chaque année par PAC (CXP Group) confirme en 2018 la vitalité des poids lourds du secteur des services IT qui ont réalisé un chiffre d'affaires global de 13,6 milliards d'euros, représentant plus ...
Broadcom rachète CA Technologies
13/07/2018 L'acteur du monde des semi-conducteurs met près de 19 milliards de dollars (18,9) sur la table pour le rachat de l'éditeur.
EBP adopte une stratégie de concentration et intensifie son réseau
13/07/2018 EBP vient de réunir l'ensemble de son réseau de partenaires intégrateurs avec la participation de 10 ISV à travers la France afin de renforcer l'accompagnement de leurs clients dans la gestion de leur activité.
PwC propose une offre SaaS de comptabilité, de contrôle et de révision comptable
10/07/2018 Acteur majeur sur les marchés du conseil, de l'audit et de l'expertise comptable, PwC a fait appel à Talentia Software. L'objectif est d'offrir à ses clients une solution complète de comptabilité, et de révision comptabl ...
Cegid renforce ses capacités de services avec IBM
09/07/2018 L'accord avec IBM permet à Cegid d'élargir son accès à des applications et services innovants basés sur un cloud hybride.
Le CNNum annonce ses sujets de travail
07/07/2018 Dont le lancement des États généraux des nouvelles régulations numériques
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S/4 HANA déployé par l'assureur-crédit Coface
27/06/2018 L'assurance-crédit internationale doit respecter de nombreuses réglementations. Pour doter son informatique de la flexibilité et des performances indispensables, Coface fait confiance à SAP pour optimiser sa comptabilité ...
Cultura dématérialise ses processus RH
20/06/2018 L'éditeur français spécialisé dans la gestion des flux RH Primobox répondant avec succès aux attentes du groupe Cultura.
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Dématérialisation : Esker & Viveris signent un partenariat pour répondre aux besoins croissants des entreprises
25/06/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, et Viveris, groupe de conseil et d’ingénierie informatique, annoncent la signature d’un partenariat. Cet a ...
ESKER partenaire du 1er Sommet de l’Intelligence Artificielle organisé par l’INSEEC
07/06/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, participera au 1er Sommet de l'Intelligence Artificielle organisé par l’INSEEC Business School le 12 juin à ...
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15/05/2018 Esker annonce le lancement d’une nouvelle fonctionnalité de traitement des commandes clients pour son application mobile Esker Anywhere. Disponible sous Apple® et Android™, Esker Anywhere offre un moy ...
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Articles    
Choisir son ERP sur des critères objectifs : cap sur les champions cachés de l'industrie
 
10/06/2016 :: Comment décider quel produit acheter ? Il est facile d'acheter un produit parce qu'on connait la marque ; cela fonctionne bien pour les articles à bas coût et à faible risque, comme le savon pour laver le linge ou la crème solaire par exemple, lorsque le critère principal est la rapidité de la décision d'achat plutôt que la qualité du produit.

Mais qu'en est-il lorsque cette décision s'avère onéreuse et complexe, comme pour un nouveau système ERP ? Dans ces cas, choisir en prenant comme critère le nom de la marque peut être une erreur coûteuse. Dans le secteur des ERP, les grands noms d'éditeurs sont connus pour proposer des solutions clés-en-main au plus grand nombre. Malheureusement, il est peu probable que ces solutions vous conviennent. Ce sont les acteurs plus petits, plus agiles, dont vous n'avez parfois jamais entendu parler, qui prennent le temps de comprendre réellement votre activité et sont capables de développer des solutions ERP hautement spécialisées et flexibles, pouvant vous faire passer au niveau supérieur.

La question qu'il faut toujours se poser est : est-ce que je choisis un système ERP parce qu'il m'est familier ou est-ce que je recherche la solution la mieux adaptée à mes plans et à mes objectifs ?

Si ce logiciel est de qualité, pourquoi je n'en ai jamais entendu parler ?
Parmi les sociétés les plus performantes, beaucoup se concentrent uniquement sur la fourniture de produits hautement spécialisés et s'occupent peu de la renommée de leur marque. On les appelle parfois des "champions cachés" : ce sont des sociétés innovantes qui ont tendance à rester dans l'ombre mais qui fournissent des solutions d'une qualité supérieure pour un besoin très spécifique.

Les champions cachés abondent dans le secteur des ERP. En réalité, certaines des solutions ERP les plus innovantes échappent aux radars : elles sont exceptionnellement bien adaptées à un secteur d'activité ou à un type de client particulier. Ces sociétés concentrent leurs efforts sur les produits, les personnes et la qualité de leurs solutions, au profit de leurs clients.

Il y a tellement de concurrents et je n'ai pas le temps de m'intéresser à toutes les petites entreprises. Si ma décision ne peut être fondée sur la renommée de la société, comment affiner mon choix ? Créer une liste de 5 à 10 fournisseurs d'ERP sur lesquels se renseigner, puis la réduire aux 2 à 4 options qui semblent les plus prometteuses : voilà qui peut paraître une tâche fastidieuse, mais quelques données clés suffisent pourtant à vous donner beaucoup d'indications sur des sociétés dont vous n'avez encore jamais entendu parler.

La fidélité de la clientèle - combien de temps les entreprises gardent-elle le même système ERP ?

La satisfaction client - les clients sont-ils satisfaits de la solution ?

Les coûts de fonctionnement à long terme - Le logiciel peut-il évoluer en même temps que votre activité ? Combien coûtent les mises à jour ?

La relation fournisseur-client - Est-ce que les personnes qui travaillent pour ce logiciel comprennent suffisamment bien votre activité et vous aident vraiment à croître et à atteindre vos objectifs ?

À travers ces quelques éléments, il apparaît donc que pour bien choisir son ERP les entreprises doivent se poser les bonnes questions, bien préciser leurs attentes métier et ne pas succomber aux seules sirènes du marketing. Dans un marché toujours plus mouvant, l'impact des champions cachés est un réel avantage à ne pas sous estimer.

Pierre Baudoin, directeur d'Abas France

 
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