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Infor noue un partenariat mondial avec ADP
12/11/2018 L'intégration d'ADP à Infor HCM a pour objectif d'améliorer l'agilité et la bonne gouvernance des comptes internationaux.
Les enseignements d'une enquête sur l'agent public augmenté
12/11/2018 À l'occasion du 1er GovTech Summit européen, événement réunissant les leaders européens et acteurs de l'économie numérique autour d'un objectif de réfléchir ensemble à la manière dont les nouvelles technologie ...
Blackline signe un accord de distribution directe avec SAP
12/11/2018 Aux termes de cet accord, les solutions d'optimisation des processus comptables et financiers de Blackline seront intégrées à l'offre SAP Solution Extensions.
Identifier à la volée les données sensibles interdites par le RGPD
07/11/2018 L'éditeur de solutions de CRM et de Data Analytics Coheris propose aux TPE un outil permettant de mettre en évidence, lors de la saisie de commentaires, les données sensibles interdites par le RGPD.
Premier observatoire de la notoriété et de l'image de l'Intelligence Artificielle (IA) en France
07/11/2018 À l'occasion de Microsoft experiences18, qui se déroule les 6 et 7 novembre au Palais des Congrès de Paris, le collectif de réflexion et d'actions Impact AI, lancé à l'initiative de Microsoft en mars dernier et constitué ...
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06/11/2018 Sage annonce son partenariat avec le fournisseur mondial de solutions de paiement PayPal, qui devient une possibilité de paiement en ligne intégrée dans les solutions Sage50cloud Ciel et Sage Business Cloud Gestion & Fin ...
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La Redoute se dote d'une solution EDI
05/11/2018 Dans le cadre sa stratégie de croissance, La Redoute a fait le choix de la solution EDI de Comarch afin d'acquérir une meilleure traçabilité des commandes LDF (Livraison Directe Fournisseur). Cette solution permet à l'en ...
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24/10/2018 Couplée à un système d'automatisation du colisage, du filmage et de l'acheminement des commandes vers les quais d'expédition, la solution de gestion d'entrepôt Reflex WMS de Hardis Group a permis de gagner en efficacité ...
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12/11/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, a été sollicité par EDF ENR, filiale d’EDF Renouvelables, dédiée à la pose de panneaux solaires et leader du ...
TPE: gestion de stock évolutive sur votre mobile avec Tracerplus
30/10/2018 Partant d’une demande basique récurrente sur les gestions de stock pas chères et évolutives pour TPE, nous avons réalisé une application mobile code barre de gestion des stocks par entrées et sorties ...
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29/10/2018 WorkPLAN, logiciel de Gestion de Projet, continue sa migration vers le déploiement d’outils toujours plus performants en lien direct avec les logiciels de son Groupe Vero Software. WorkPLAN ...
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Articles    
Choisir son ERP sur des critères objectifs : cap sur les champions cachés de l'industrie
 
10/06/2016 :: Comment décider quel produit acheter ? Il est facile d'acheter un produit parce qu'on connait la marque ; cela fonctionne bien pour les articles à bas coût et à faible risque, comme le savon pour laver le linge ou la crème solaire par exemple, lorsque le critère principal est la rapidité de la décision d'achat plutôt que la qualité du produit.

Mais qu'en est-il lorsque cette décision s'avère onéreuse et complexe, comme pour un nouveau système ERP ? Dans ces cas, choisir en prenant comme critère le nom de la marque peut être une erreur coûteuse. Dans le secteur des ERP, les grands noms d'éditeurs sont connus pour proposer des solutions clés-en-main au plus grand nombre. Malheureusement, il est peu probable que ces solutions vous conviennent. Ce sont les acteurs plus petits, plus agiles, dont vous n'avez parfois jamais entendu parler, qui prennent le temps de comprendre réellement votre activité et sont capables de développer des solutions ERP hautement spécialisées et flexibles, pouvant vous faire passer au niveau supérieur.

La question qu'il faut toujours se poser est : est-ce que je choisis un système ERP parce qu'il m'est familier ou est-ce que je recherche la solution la mieux adaptée à mes plans et à mes objectifs ?

Si ce logiciel est de qualité, pourquoi je n'en ai jamais entendu parler ?
Parmi les sociétés les plus performantes, beaucoup se concentrent uniquement sur la fourniture de produits hautement spécialisés et s'occupent peu de la renommée de leur marque. On les appelle parfois des "champions cachés" : ce sont des sociétés innovantes qui ont tendance à rester dans l'ombre mais qui fournissent des solutions d'une qualité supérieure pour un besoin très spécifique.

Les champions cachés abondent dans le secteur des ERP. En réalité, certaines des solutions ERP les plus innovantes échappent aux radars : elles sont exceptionnellement bien adaptées à un secteur d'activité ou à un type de client particulier. Ces sociétés concentrent leurs efforts sur les produits, les personnes et la qualité de leurs solutions, au profit de leurs clients.

Il y a tellement de concurrents et je n'ai pas le temps de m'intéresser à toutes les petites entreprises. Si ma décision ne peut être fondée sur la renommée de la société, comment affiner mon choix ? Créer une liste de 5 à 10 fournisseurs d'ERP sur lesquels se renseigner, puis la réduire aux 2 à 4 options qui semblent les plus prometteuses : voilà qui peut paraître une tâche fastidieuse, mais quelques données clés suffisent pourtant à vous donner beaucoup d'indications sur des sociétés dont vous n'avez encore jamais entendu parler.

La fidélité de la clientèle - combien de temps les entreprises gardent-elle le même système ERP ?

La satisfaction client - les clients sont-ils satisfaits de la solution ?

Les coûts de fonctionnement à long terme - Le logiciel peut-il évoluer en même temps que votre activité ? Combien coûtent les mises à jour ?

La relation fournisseur-client - Est-ce que les personnes qui travaillent pour ce logiciel comprennent suffisamment bien votre activité et vous aident vraiment à croître et à atteindre vos objectifs ?

À travers ces quelques éléments, il apparaît donc que pour bien choisir son ERP les entreprises doivent se poser les bonnes questions, bien préciser leurs attentes métier et ne pas succomber aux seules sirènes du marketing. Dans un marché toujours plus mouvant, l'impact des champions cachés est un réel avantage à ne pas sous estimer.

Pierre Baudoin, directeur d'Abas France

 
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