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Une majorité d'entreprises échouent à se conformer au RGPD
16/09/2018 Selon une étude de Talend, 70 % des entreprises sondées n'ont pas pu répondre aux demandes d'accès aux données personnelles et de portabilité dans le délai imparti d'un mois à compter de la réception de la demande.
b.workshop intègre Netsuite dans son offre
13/09/2018 La société de conseil en solutions ERP fait d'Oracle Netsuite un axe stratégique de développement et compte accompagner les entreprises qui choisissent d'utiliser l'ERP dans le cloud pour supporter leur croissance et leu ...
Information Builders dévoile la nouvelle plate-forme WebFocus
12/09/2018 L'éditeur lance sa nouvelle plate-forme analytique et de BI, dotée d'une nouvelle interface utilisateur et d'un workflow intuitif pour automatiser et simplifier les tâches complexes.
Cegid fait l'acquisition de Loop
07/09/2018 Dans un contexte général de numérisation de la profession comptable, Loop Software et KPMG ont souhaité se rapprocher de Cegid, acteur leader du marché, afin d'accélérer le développement de Loop et de continuer à innover ...
Les logiciels de paie EBP en conformité pour le PAS
06/09/2018 Le gouvernement vient de confirmer la mise en place du Prélèvement À la Source (PAS) de l'impôt sur le revenu. L'éditeur EBP a anticipé ce changement en adaptant l'ensemble de ses solutions de paie à cette future régleme ...
Sage lance une nouvelle version de eFacture
06/09/2018 L'éditeur annonce la disponibilité de la nouvelle version de sa solution Sage eFacture. Désormais interconnectée avec la nouvelle plateforme de l'État Chorus Pro, elle est accessible depuis Sage 100cloud.
Le rendez-vous de l'IA utile à l'entreprise et à ses collaborateurs
31/08/2018 Nouveauté dans le cadre des salons Solutions de cette année : la création d'un "Colloque IA des métiers de l'entreprise". La première édition se tiendra au cœur des Salons Solutions 2018, durant deux demi-journées, les 2 ...
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DU COTE DES UTILISATEURS    
Le Grand Port Maritime de Marseille éradique ses spams
12/09/2018 Le Grand Port Maritime de Marseille (GPMM), anciennement connu comme "port autonome de Marseille" (PAM), est un établissement public français qui exerce conjointement des missions de service public administratif, industr ...
S/4 HANA déployé par l'assureur-crédit Coface
27/06/2018 L'assurance-crédit internationale doit respecter de nombreuses réglementations. Pour doter son informatique de la flexibilité et des performances indispensables, Coface fait confiance à SAP pour optimiser sa comptabilité ...
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COMMUNIQUES DE PRESSE    
Kärcher North America Inc. choisit Esker pour automatiser la gestion de ses commandes grâce à sa solution basée sur des technologies d’IA
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06/09/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents en mode Cloud, inaugure ses nouveaux locaux à Lyon / Villeurbanne. D’une surface deux fois plus importante qu ...
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03/09/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents en mode Cloud, annonce l’ouverture d’une nouvelle filiale à Hong Kong. Une implantation qui s’inscrit dans la ...
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Articles    
Choisir son ERP sur des critères objectifs : cap sur les champions cachés de l'industrie
 
10/06/2016 :: Comment décider quel produit acheter ? Il est facile d'acheter un produit parce qu'on connait la marque ; cela fonctionne bien pour les articles à bas coût et à faible risque, comme le savon pour laver le linge ou la crème solaire par exemple, lorsque le critère principal est la rapidité de la décision d'achat plutôt que la qualité du produit.

Mais qu'en est-il lorsque cette décision s'avère onéreuse et complexe, comme pour un nouveau système ERP ? Dans ces cas, choisir en prenant comme critère le nom de la marque peut être une erreur coûteuse. Dans le secteur des ERP, les grands noms d'éditeurs sont connus pour proposer des solutions clés-en-main au plus grand nombre. Malheureusement, il est peu probable que ces solutions vous conviennent. Ce sont les acteurs plus petits, plus agiles, dont vous n'avez parfois jamais entendu parler, qui prennent le temps de comprendre réellement votre activité et sont capables de développer des solutions ERP hautement spécialisées et flexibles, pouvant vous faire passer au niveau supérieur.

La question qu'il faut toujours se poser est : est-ce que je choisis un système ERP parce qu'il m'est familier ou est-ce que je recherche la solution la mieux adaptée à mes plans et à mes objectifs ?

Si ce logiciel est de qualité, pourquoi je n'en ai jamais entendu parler ?
Parmi les sociétés les plus performantes, beaucoup se concentrent uniquement sur la fourniture de produits hautement spécialisés et s'occupent peu de la renommée de leur marque. On les appelle parfois des "champions cachés" : ce sont des sociétés innovantes qui ont tendance à rester dans l'ombre mais qui fournissent des solutions d'une qualité supérieure pour un besoin très spécifique.

Les champions cachés abondent dans le secteur des ERP. En réalité, certaines des solutions ERP les plus innovantes échappent aux radars : elles sont exceptionnellement bien adaptées à un secteur d'activité ou à un type de client particulier. Ces sociétés concentrent leurs efforts sur les produits, les personnes et la qualité de leurs solutions, au profit de leurs clients.

Il y a tellement de concurrents et je n'ai pas le temps de m'intéresser à toutes les petites entreprises. Si ma décision ne peut être fondée sur la renommée de la société, comment affiner mon choix ? Créer une liste de 5 à 10 fournisseurs d'ERP sur lesquels se renseigner, puis la réduire aux 2 à 4 options qui semblent les plus prometteuses : voilà qui peut paraître une tâche fastidieuse, mais quelques données clés suffisent pourtant à vous donner beaucoup d'indications sur des sociétés dont vous n'avez encore jamais entendu parler.

La fidélité de la clientèle - combien de temps les entreprises gardent-elle le même système ERP ?

La satisfaction client - les clients sont-ils satisfaits de la solution ?

Les coûts de fonctionnement à long terme - Le logiciel peut-il évoluer en même temps que votre activité ? Combien coûtent les mises à jour ?

La relation fournisseur-client - Est-ce que les personnes qui travaillent pour ce logiciel comprennent suffisamment bien votre activité et vous aident vraiment à croître et à atteindre vos objectifs ?

À travers ces quelques éléments, il apparaît donc que pour bien choisir son ERP les entreprises doivent se poser les bonnes questions, bien préciser leurs attentes métier et ne pas succomber aux seules sirènes du marketing. Dans un marché toujours plus mouvant, l'impact des champions cachés est un réel avantage à ne pas sous estimer.

Pierre Baudoin, directeur d'Abas France

 
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