accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
Talentia Software lance sa nouvelle suite HR
25/07/2018 Avec une Suite RH complète, modernisée, allant du "Core HR" à la gestion des talents en passant par la paie, l'éditeur revisite sa solution afin de proposer une offre clé en main complète, conjuguant une nouvelle interfa ...
Allgeier Enterprise Services devient partenaire Gold SAP
18/07/2018 L'entreprise fait partie du programme PartnerEdge et le statut Gold est le plus élevé descerné par le géant de Walldorf.
Une solution de gestion des performances professionnelle dotée d'Intelligence Artificielle (IA)
14/07/2018 Unit4 lance Unit4 Prevero Corporate Performance Management, solution dotée d'Intelligence artificielle (IA) et de capacités avancées d'analyse de données.
4,5% de croissance pour les dix premières ESN
13/07/2018 Le top 10 des ESN établi chaque année par PAC (CXP Group) confirme en 2018 la vitalité des poids lourds du secteur des services IT qui ont réalisé un chiffre d'affaires global de 13,6 milliards d'euros, représentant plus ...
Broadcom rachète CA Technologies
13/07/2018 L'acteur du monde des semi-conducteurs met près de 19 milliards de dollars (18,9) sur la table pour le rachat de l'éditeur.
EBP adopte une stratégie de concentration et intensifie son réseau
13/07/2018 EBP vient de réunir l'ensemble de son réseau de partenaires intégrateurs avec la participation de 10 ISV à travers la France afin de renforcer l'accompagnement de leurs clients dans la gestion de leur activité.
PwC propose une offre SaaS de comptabilité, de contrôle et de révision comptable
10/07/2018 Acteur majeur sur les marchés du conseil, de l'audit et de l'expertise comptable, PwC a fait appel à Talentia Software. L'objectif est d'offrir à ses clients une solution complète de comptabilité, et de révision comptabl ...
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
S/4 HANA déployé par l'assureur-crédit Coface
27/06/2018 L'assurance-crédit internationale doit respecter de nombreuses réglementations. Pour doter son informatique de la flexibilité et des performances indispensables, Coface fait confiance à SAP pour optimiser sa comptabilité ...
Cultura dématérialise ses processus RH
20/06/2018 L'éditeur français spécialisé dans la gestion des flux RH Primobox répondant avec succès aux attentes du groupe Cultura.
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
#Futur40 : Forbes France décerne à Esker le prix de la Croissance
18/07/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents de gestion, s’est vu décerner le prix de la croissance lors de la 5ème édition des Trophées Futur40 organisée ...
Activité commerciale du deuxième trimestre Un nouveau trimestre record : +18%
17/07/2018 Un nouveau trimestre record
Dématérialisation : Esker & Viveris signent un partenariat pour répondre aux besoins croissants des entreprises
25/06/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, et Viveris, groupe de conseil et d’ingénierie informatique, annoncent la signature d’un partenariat. Cet a ...
tous les communiqués
 
 
Articles    
Dynatrace, hyper-spécialiste de la performance applicative
 
08/11/2016 :: Stéphane Dulor, directeur France de Dynatrace, retrace la naissance du marché de l'APM (Application Performance Management) et son rôle primordial dans les systèmes d'information actuels.

Stéphane Dulor décrit ainsi l'objectif des solutions Dynatrace : "regarder comment se comportent l'ensemble des applications du système d'information d'une petite, moyenne ou grande entreprise, quelles que soient les technologies que celle-ci met en œuvre". Cette unique vocation suffit pleinement à occuper les 800 ingénieurs de Dynatrace dans le monde (et les 55 employés en France) : "nous faisons très attention à ne pas déborder de notre hyper-spécialisation" , indique Stéphane Dulor

De General Motors à l'APM


Stéphane Dulor, directeur Dynatrace France

Dynatrace est une entreprise vieille de 44 ans, qui a abandonné son ancien nom, Compuware, il y a deux ans. Elle a été créée aux États-Unis au sein de General Motors, à partir d'un produit permettant de surveiller les ordinateurs centralisés de l'époque. Pour Stéphane Dulor, directeur France de Dynatrace, "cette entreprise née de l'industrie informatique conserve dans son génome l'intérêt pour une production en masse et organisée de manière intelligente". Pendant longtemps, Compuware s'est développée grâce à une politique d'acquisition externe, dans le but était de "croître pour ne pas être mangé", et a multiplié ses métiers, "avec des produits très proches des systèmes, notamment ceux d'IBM, ce qui expliquait l'envie de cette dernière de nous racheter, mais également des outils de génie logiciel, de portefeuille de projets, de tests de non-régression et de tests de performance", explique Stéphane Dulor.

C'est au travers d'une nouvelle acquisition réalisée en Pologne il y a 8 ans que l'entreprise a identifié le potentiel d'une technologie novatrice et a décidé "de réaliser un virage sur l'aile et de devenir le numéro un de la performance applicative dans le monde", selon les mots du directeur France de Dynatrace. L'entreprise s'enorgueillit d'avoir créé le concept d'APM ou Application Performance Management, avec "l'ambition d'analyser comment se comportent les applications, mais sous un nouvel angle : celui de l'utilisateur final".

Un an plus tard, en 2010, le Gartner a créé le quadrant magique de l'APM et Dynatrace n'a pas depuis quitté le quadrant des leaders, aujourd'hui aux côtés d'AppDynamics et de New Relic. "Les concurrents mastodontes des premiers temps, HP, IBM, BMC ou Computer Associates, ont du mal sur ce marché qui s'hyperspécialise et qui voit plutôt grandir des acteurs de niche", analyse Stéphane Dulor. Selon Gartner, Dynatrace est leader du marché de l'APM, avec un chiffre d'affaires global 2015 de 377 millions de dollars, en hausse de 15 % par rapport à 2014. Le marché mondial 2015 est estimé par Gartner à 2,7 milliards de dollars, en hausse de 10,6 %. IBM est le 2ème acteur du marché avec un chiffre d'affaires 2015 de 226 millions de dollars, CA Technologies, 3ème à 198 millions de dollars.

La technologie au service de l'acte métier

Le succès des solutions d'APM repose sur deux grandes tendances : tout d'abord, "les informaticiens ont cessé de faire de l'informatique pour eux-mêmes et se doivent de répondre aux besoins concrets des métiers de l'entreprise", selon Stéphane Dulor. Par ailleurs, "les briques architecturales étant de plus en plus complexes, plus personne n'est capable de suivre aujourd'hui une application de bout en bout", estime-t-il. "Pour assurer le monitoring de ces 'plats de spaghettis', il faut mettre en place des thermomètres et des outils qui peuvent réconcilier ceux qui conçoivent et ceux qui mettent en œuvre".


Concrètement, la technologie Dynatrace s'appuie sur deux approches : la première est " l'installation d'un programme qui va déployer plein de chronomètres à tous les embranchements de l'application". La deuxième, pour les grands systèmes type ERP, est l'analyse des flux réseaux au cœur du système d'information. Si SAP, par exemple, fournit ses propres outils de surveillance, "la solution est alors dans ce cas juge et partie. La position neutre de Dynatrace permet de 'factualiser' le ressenti des utilisateurs et la performance des applications", analyse Stéphane Dulor.

Dynatrace propose donc un ensemble de plugins, qui s'adaptent aux différentes technologies déployées et qui permettent d'analyser l'usage réel par les clients internes ou externes des applications. Les solutions Dynatrace étudient les données techniques bien sûr mais également et surtout celles côté utilisateurs pour identifier si les actes métier se déroulent de façon normale. Stéphane Dulor illustre cette approche par un cas client : "la quantité de boîtes de vitesses qui sortent d'une usine Peugeot est directement liée à la performance de l'informatique sous-jacente. Dynatrace permet de vérifier que la transaction qui valide la bonne sortie des boîtes de vitesses est bien opérationnelle. Et dans le cas contraire, de mesurer l'écart de performance, son caractère acceptable ou le nombre de personnes impactées. Dynatrace fournit toutes ces informations et permet de forer en profondeur jusqu'à l'origine du problème et la brique technologique impactée".

Autre illustration : Orange est capable, grâce à Dynatrace, "de voir que quelque chose se dégrade d'un point de vue technologique sur son réseau, avant que les utilisateurs ne commencent à en souffrir". Des indicateurs fournis par la solution préviennent qu'il va se passer quelque chose : "les équipes vont pouvoir intervenir de façon proactive et peut-être prévenir les utilisateurs de difficultés à venir" et améliorer ainsi la relation client.

Un marché français de l'APM dynamique

En France, Dynatrace compte parmi ses clients 38 entreprises du CAC 40, Cdiscount, premier e-commerçant français, Somfy ou le ministère de la Défense, " le plus grand système SAP que nous supervisons", indique le directeur France. "La France est l'une des régions les plus dynamiques avec une croissance supérieure à la moyenne mondiale. Le marché français a été l'un des plus rapidement matures vis à vis des APM, notamment grâce aux banques et aux assureurs qui ont eu, avant d'autres, l'informatique au cœur de leurs préoccupations".


L'obsession principale de Dynatrace est bien évidemment d'anticiper les tendances technologiques émergentes et d'être capable de s'adapter aux choix de ses clients, "que ceux-ci décident de garder leurs deux pieds dans SAP ou souhaitent externaliser une partie de leur ERP dans le cloud avec accès par applis mobiles". Stéphane Dulor décrit ainsi "une course à l'échalote entre des clients créatifs et nos équipes qui essaient de conserver le caractère exhaustif de nos indicateurs de performance".

Face à l'explosion des données, qui pourrait rendre délicate la gestion de la performance applicative, Dynatrace élabore une stratégie technologique "d'apprentissage du système, qui analyse le passé pour mieux prévoir l'avenir et permet d'identifier des évènements remarquables au milieu de l'océan des "données normales" et ainsi faciliter le travail de surveillance. "Nous avons déjà un client en France, le réseau Midas, qui utilise notre module Ruxit de monitoring automatisé".

Hervé Baconnet

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
Fitnet Manager
EXACT France
MISSLER SOFTWARE
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
ATHENEO by Mismo
FITNET MANAGER
VERO Software
SHORTWAYS
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Pourquoi les systèmes de gestion de l'information amorcent-ils enfin leur migration vers le cloud et le SaaS ?
16/07/2018 Le marché de la gestion de l'information est en pleine mutation. Anciennement connu sous le nom de gestion de contenu d'entreprise (ECM), ce secteur a pris bien plus de temps pour migrer vers le cloud comparé aux système ...
Prélèvement À la Source (PAS) : un accélérateur de productivité RH et de performance du SIRH de l'entreprise
11/07/2018 Pour 2018 et au-delà, l'un des défis pour les entreprises réside dans l'amélioration de la productivité et la poursuite de la transformation de leur SIRH. En effet, plus d'une entreprise sur deux* reste particulièrement ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
24, 25 & 26 septembre 2018 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS Les prochains Salons Solutions vont r ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2018 - tous droits réservés
Articles
Pourquoi les système...
IFS colloque ses cli...
État de l'art et ann...
Prélèvement À la Sou...
Cegid veut enfin se ...
Travail et vie privé...
BigMat gère ses adhé...
Dépêches
Talentia Software la...
Allgeier Enterprise ...
Une solution de gest...
4,5% de croissance p...
Broadcom rachète CA ...
EBP adopte une strat...
PwC propose une offr...
Communiqués de presse
Activité commerciale...
#Futur40 : Forbes Fr...
Dématérialisation : ...
ESKER partenaire du ...
Esker rend mobile le...
...
...
Evénements
Web-Conférence / Dém...
28/11 Aix-en-P: 5 in...
WorkPLan au salon so...
Promotion vente lice...
Application mobile e...
Afterwork - Piloter ...
Universités d'été 20...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik