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Ouverture du premier SAP Leonardo Center européen
23/06/2017 Dédié aux projets Internet des Objets, ce centre d'innovation est destiné aux clients et partenaires, aux start-up et universités souhaitant redéfinir leurs activités dans le monde numérique.
Wavesoft en croissance sur 2016
23/06/2017 L'éditeur français indépendant enregistre une croissance de 41 % sur les trois dernières années et de 7 % en 2016. Parralèlement, il cherche 15 nouveaux partenaires intégrateurs pour 2017.
Variopositif certifié Scorefact sur Divalto Infinity
21/06/2017 Variopositif est le premier intégrateur à être labellisé par l'organisme Scorefact sur le progiciel de gestion Divalto Infinity.
Abas annonce Workflow Designer 2017
21/06/2017 Éditeur d'un ERP industriel, Abas étoffe son offre avec un nouveau module de contrôle de processus et de gestion de flux des opérations.
SOA People acquiert Cormeta
21/06/2017 Partenaire SAP Platinum, SOA People acquiert l'allemand Cormeta, partenaire SAP Gold et spécialiste des moyennes et grandes entreprises. L'opération est réalisée dans le cadre de l'expansion européenne du groupe.
Anael Paie fait peau neuve
21/06/2017 Dotée d'une ergonomie renouvelée et intégrant les dernières technologies d'Infor, cette version se définit comme une véritable application Web.
Nouvelle version pour Coheris CRM Nomad 2.5
20/06/2017 La version 2.5 propose des améliorations significatives en termes d'efficacité opérationnelle, pour permettre aux forces de vente de se concentrer sur leurs objectifs métiers tout en réduisant les tâches à faible valeur ...
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Carrefour optimise la dématérialisation de ses coupons de réduction
20/06/2017 Le groupe Carrefour, deuxième distributeur mondial et premier en Europe, a fait appel à Couchbase, éditeur de logiciel spécialisé dans la technologie de base de données, en Décembre 2016 pour l'optimisation de son applic ...
Un ERP spécialisé, gage de réussite et de qualité dans la grande distribution ?
20/06/2017 Afin d'accompagner sa croissance rapide, Wish International a pris le parti de s'équiper d'un ERP spécialisé dans la distribution alimentaire.
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Esker poursuit son développement avec le recrutement de 60 nouveaux collaborateurs
20/06/2017 Après l’intégration d’une cinquantaine de nouveaux collaborateurs en 2016, l’ETI lyonnaise annonce un plan de recrutement ambitieux de 60 nouveaux collaborateurs pour l’année 2017.
Frit Ravich gagne du temps et améliore son service clients grâce à Esker
13/06/2017 L’entreprise espagnole Frit Ravich, spécialisée dans la production de snacks et de friandises pour l’hôtellerie et l’industrie agroalimentaire, a choisi la solution Esker pour automatiser la gestion d ...
14e Biennale de Lyon : une année placée sous le signe de l’Art Contemporain pour Esker et ses salariés
08/06/2017 Déjà partenaire de la 13ème édition, Esker a souhaité renouveler son engagement auprès de la Biennale d’Art Contemporain de Lyon qui se tiendra du 20 septembre 2017 au 7 janvier 2018 à Lyon, sur le th ...
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Articles    
Krys Group annonce la fin du déploiement de son progiciel Konvergence
 
09/01/2017 :: Krys Group a conçu une solution informatique dédiée à la gestion de ses magasins, baptisée Konvergence. Aujourd'hui, le groupe annonce qu'elle a été déployée avec succès entre septembre 2013 et octobre 2016 dans les 1 300 points de vente métropolitains du réseau. De quoi leur permettre de se différencier en adoptant une approche unique sur le marché.

Krys Group est le leader de l'optique en France avec ses 3 enseignes, Krys, Vision Plus et Lynx
Optique, et près de 5 millions de clients par an. Son réseau compte 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 400 points de vente. Depuis 1966, l'entreprise est organisée en coopérative et depuis 1980 le site de Bazainville (Yvelines) regroupe ses activités d'achat et de production.

Pour Fabien Hamès, président de Krys Group, "Pionnier à bien des égards, notre groupe a développé une solution informatique de pointe pour la gestion de ses magasins. Grâce à Konvergence, nos opticiens profitent d'un véritable avantage concurrentiel et d'un outil aux performances exceptionnelles qui leur permet de gagner du temps et de se consacrer pleinement à
leur cœur de métier : le conseil auprès du client
".

Cette solution présente de nombreux avantages pour les opticiens. Ils apprécient la parfaite interconnexion avec l'usine de production du groupe et son service logistique, ainsi que l'intégration des solutions de marketing relationnel et des sites e-commerce des enseignes (pour Krys et Lynx Optique). Sans oublier la mise à disposition d'outils statistiques ou encore d'applications mobiles permettant de piloter leur activité et leur relation client.

"Nous nous devons d'apporter aussi à nos magasins facilité et mobilité dans le parcours de vente", ajoute Loïc Genoni, directeur des systèmes d'information du groupe. C'est ainsi que Konvergence contribue également à améliorer l'expérience client par l'utilisation de tablettes. Cela se concrétise, par exemple, par l'envoi de son dossier par e-mail ou la réception d'alertes SMS lors d'un renouvellement de lentilles. Prochaine innovation à venir début 2017 : avant de se déplacer, il pourra également vérifier sur le site si la monture souhaitée est disponible dans le magasin de son choix.

Géré de façon centralisée, le logiciel Konvergence est hébergé chez un prestataire agréé HDS (hébergeur de données de santé à caractère personnel). Pour assurer la réussite du déploiement, Krys Group a mis à disposition de chaque opticien des équipes dédiées à la formation, à la conduite du changement et à la migration technique. La direction des systèmes d'information du groupe continue de faire évoluer l'outil, afin de répondre aux attentes des adhérents et d'anticiper leurs évolutions dans les années à venir. L'ensemble du réseau étant aujourd'hui équipé, Krys Group peut désormais se concentrer sur le développement de nouvelles fonctionnalités et d'innovations, au service des opticiens comme des clients.

 
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