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12/08/2018 Le label Scorefact se développe sur le marché des solutions IT, notamment dans l'environnement Microsoft Dynamics ERP & CRM.
Le classement 2018 des ESN selon Syntec Numérique et KPMG
10/08/2018 Syntec Numérique et KPMG inauguraient le 5 juillet dernier un nouveau rendez-vous dédié aux ESN, le rassemblement national de la profession et de son écosystème. Objectif : valoriser l'innovation, les opportunités, l'att ...
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25/07/2018 Avec une Suite RH complète, modernisée, allant du "Core HR" à la gestion des talents en passant par la paie, l'éditeur revisite sa solution afin de proposer une offre clé en main complète, conjuguant une nouvelle interfa ...
Allgeier Enterprise Services devient partenaire Gold SAP
18/07/2018 L'entreprise fait partie du programme PartnerEdge et le statut Gold est le plus élevé descerné par le géant de Walldorf.
Une solution de gestion des performances professionnelle dotée d'Intelligence Artificielle (IA)
14/07/2018 Unit4 lance Unit4 Prevero Corporate Performance Management, solution dotée d'Intelligence artificielle (IA) et de capacités avancées d'analyse de données.
4,5% de croissance pour les dix premières ESN
13/07/2018 Le top 10 des ESN établi chaque année par PAC (CXP Group) confirme en 2018 la vitalité des poids lourds du secteur des services IT qui ont réalisé un chiffre d'affaires global de 13,6 milliards d'euros, représentant plus ...
Broadcom rachète CA Technologies
13/07/2018 L'acteur du monde des semi-conducteurs met près de 19 milliards de dollars (18,9) sur la table pour le rachat de l'éditeur.
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27/06/2018 L'assurance-crédit internationale doit respecter de nombreuses réglementations. Pour doter son informatique de la flexibilité et des performances indispensables, Coface fait confiance à SAP pour optimiser sa comptabilité ...
Cultura dématérialise ses processus RH
20/06/2018 L'éditeur français spécialisé dans la gestion des flux RH Primobox répondant avec succès aux attentes du groupe Cultura.
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COMMUNIQUES DE PRESSE    
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18/07/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents de gestion, s’est vu décerner le prix de la croissance lors de la 5ème édition des Trophées Futur40 organisée ...
Activité commerciale du deuxième trimestre Un nouveau trimestre record : +18%
17/07/2018 Un nouveau trimestre record
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Articles    
Krys Group annonce la fin du déploiement de son progiciel Konvergence
 
09/01/2017 :: Krys Group a conçu une solution informatique dédiée à la gestion de ses magasins, baptisée Konvergence. Aujourd'hui, le groupe annonce qu'elle a été déployée avec succès entre septembre 2013 et octobre 2016 dans les 1 300 points de vente métropolitains du réseau. De quoi leur permettre de se différencier en adoptant une approche unique sur le marché.

Krys Group est le leader de l'optique en France avec ses 3 enseignes, Krys, Vision Plus et Lynx
Optique, et près de 5 millions de clients par an. Son réseau compte 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 400 points de vente. Depuis 1966, l'entreprise est organisée en coopérative et depuis 1980 le site de Bazainville (Yvelines) regroupe ses activités d'achat et de production.

Pour Fabien Hamès, président de Krys Group, "Pionnier à bien des égards, notre groupe a développé une solution informatique de pointe pour la gestion de ses magasins. Grâce à Konvergence, nos opticiens profitent d'un véritable avantage concurrentiel et d'un outil aux performances exceptionnelles qui leur permet de gagner du temps et de se consacrer pleinement à
leur cœur de métier : le conseil auprès du client
".

Cette solution présente de nombreux avantages pour les opticiens. Ils apprécient la parfaite interconnexion avec l'usine de production du groupe et son service logistique, ainsi que l'intégration des solutions de marketing relationnel et des sites e-commerce des enseignes (pour Krys et Lynx Optique). Sans oublier la mise à disposition d'outils statistiques ou encore d'applications mobiles permettant de piloter leur activité et leur relation client.

"Nous nous devons d'apporter aussi à nos magasins facilité et mobilité dans le parcours de vente", ajoute Loïc Genoni, directeur des systèmes d'information du groupe. C'est ainsi que Konvergence contribue également à améliorer l'expérience client par l'utilisation de tablettes. Cela se concrétise, par exemple, par l'envoi de son dossier par e-mail ou la réception d'alertes SMS lors d'un renouvellement de lentilles. Prochaine innovation à venir début 2017 : avant de se déplacer, il pourra également vérifier sur le site si la monture souhaitée est disponible dans le magasin de son choix.

Géré de façon centralisée, le logiciel Konvergence est hébergé chez un prestataire agréé HDS (hébergeur de données de santé à caractère personnel). Pour assurer la réussite du déploiement, Krys Group a mis à disposition de chaque opticien des équipes dédiées à la formation, à la conduite du changement et à la migration technique. La direction des systèmes d'information du groupe continue de faire évoluer l'outil, afin de répondre aux attentes des adhérents et d'anticiper leurs évolutions dans les années à venir. L'ensemble du réseau étant aujourd'hui équipé, Krys Group peut désormais se concentrer sur le développement de nouvelles fonctionnalités et d'innovations, au service des opticiens comme des clients.

 
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