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11/07/2017 Dans la foulée de son programme "accélérateur de business" annoncé lors du dernier salon des entrepreneurs, l'éditeur souhaite accompagner les start-up avec sa solution cloud et mobile Sage One.
Les tendances clés du marché de la gestion des processus documentaires
10/07/2017 Dans le cadre de la 12ème édition de Solutions Demat'Expo et des Salons Solutions, qui se tiendront du 26 au 28 septembre prochains, le cabinet d'analyse Markess vient de publier les résultats de son étude int ...
Les responsables RH et finance moteurs de la disruption digitale
10/07/2017 Une nouvelle étude menée par MIT Technology Review et commanditée par Oracle révèle qui sont les acteurs clés de l'automatisation du cloud : la finance, les RH et l'informatique voient leur rôles évoluer.
Unit4 lance une solution de gestion financière
06/07/2017 La nouvelle version de la solution Unit4 Financials permet aux clients de collecter à partir de leurs applications métier un volume illimité de données transactionnelles en temps réel et de les analyser séparément.
L'EBP Académie certifiée DataDock
04/07/2017 Cure de jouvence pour le catalogue des formations proposées par EBP à ses clients et partenaires : les formations dispensées par EBP Académie obtiennent la certification DataDock conformément au Décret Qualité N°2015-790 ...
Nouvelles signatures et extensions de périmètre pour Infor Hospitality
03/07/2017 Plus de 3000 entreprises ont été concernées au cours de la dernière année fiscale.
Lettre à Hala Zeine de la part de l'USF
30/06/2017 L'USF (association des Utilisateurs Francophones de SAP) a envoyé une lettre à Hala Zeine, vice-présidente senior de la stratégie de commercialisation de SAP, à propos de la problématique des accès indirects, lettre tran ...
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Carrefour optimise la dématérialisation de ses coupons de réduction
20/06/2017 Le groupe Carrefour, deuxième distributeur mondial et premier en Europe, a fait appel à Couchbase, éditeur de logiciel spécialisé dans la technologie de base de données, en Décembre 2016 pour l'optimisation de son applic ...
Un ERP spécialisé, gage de réussite et de qualité dans la grande distribution ?
20/06/2017 Afin d'accompagner sa croissance rapide, Wish International a pris le parti de s'équiper d'un ERP spécialisé dans la distribution alimentaire.
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Esker poursuit son développement avec le recrutement de 60 nouveaux collaborateurs
20/06/2017 Après l’intégration d’une cinquantaine de nouveaux collaborateurs en 2016, l’ETI lyonnaise annonce un plan de recrutement ambitieux de 60 nouveaux collaborateurs pour l’année 2017.
Frit Ravich gagne du temps et améliore son service clients grâce à Esker
13/06/2017 L’entreprise espagnole Frit Ravich, spécialisée dans la production de snacks et de friandises pour l’hôtellerie et l’industrie agroalimentaire, a choisi la solution Esker pour automatiser la gestion d ...
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08/06/2017 Déjà partenaire de la 13ème édition, Esker a souhaité renouveler son engagement auprès de la Biennale d’Art Contemporain de Lyon qui se tiendra du 20 septembre 2017 au 7 janvier 2018 à Lyon, sur le th ...
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Articles    
Depuis le 15 juin, les frais d'itinérance sont supprimés
 
20/06/2017 :: comme le stipule un règlement européen (UE 2015/2120). Décryptage.

Les coûts d'itinérance à l'étranger (roaming) représentent un enjeu majeur pour les entreprises ayant des collaborateurs fréquemment en déplacement à l'étranger, car souvent à l'origine de factures élevées et peu compréhensibles. En effet la lisibilité des principes de facturation est très faible. Il est difficile de se retrouver dans la jungle des options ajustables par zones (et leurs exceptions...) et autres tarifs inter-paliers ou au-delà des paliers.

La nouvelle réglementation vise à supprimer les frais d'itinérance (roaming) appliqués lors de voyages en Europe à compter du 15 juin 2017. Il s'agit de la dernière étape d'une démarche visant depuis plusieurs années à aligner les prix de l'itinérance en Europe avec les prix nationaux. Attention cependant à bien prendre en compte les subtilités de cette nouvelle règlementation. On note ainsi que :

- Les appels depuis la France vers un autre pays européen ne sont pas concernés par cette règlementation et donc continuent à être facturés par les opérateurs en dehors des forfaits le plus souvent. Une véritable incohérence dans la mesure où l'appel émis depuis l'Europe vers un autre pays d'Europe est aujourd'hui susceptible d'être moins cher que de la France vers l'Europe ;

- Certaines solutions proposées par les opérateurs, dites "au compteur", continueront de facturer en hors forfaits les appels en roaming dans la mesure où les appels nationaux ne sont donc pas en illimité dans l'offre de l'opérateur ;

- Deux pays ne sont pas concernés par cette règlementation, la Suisse et l'Andorre, ceci pour la plupart des opérateurs.

Il conviendra donc, avant d'utiliser son smartphone en Europe, de bien valider les offres des opérateurs au regard des profils des différents utilisateurs de l'entreprise en déplacement (séjours courts ou long, usage de données ou non).

En dehors de ces petits pièges cachés dans cette nouvelle règlementation, l'autre conséquence pour les entreprises est la redéfinition par certains opérateurs des autres zones internationales (reste du monde), où les enjeux de coûts restent très importants.

On rappellera que certains coûts peuvent bénéficier d'un crédit d'impôt d'aide à l'export, et qu'il existe pour les grands voyageurs des offres spécifiques fournies par des opérateurs alternatifs qui permettent de réduire grandement les factures tant au niveau des appels que des connexions Internet, sans pour autant changer d'opérateur.

Marion Aquino et Christophe Alaux, Euklead

 
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