Cette transformation a pour but de permettre aux services RH de Swarovski d'entrer dans le monde du numérique. L'entreprise pourra ainsi s'assurer de mettre en place des processus transparents, efficaces et simplifiés, mais aussi de prendre en charge de nouveaux modes de travail et de permettre à l'ensemble de son personnel de prendre des décisions basées sur des faits en matière de gestion des effectifs.

Pour simplifier cette transformation, la mise en œuvre s'effectue en trois phases : la première phase a été achevée en août 2016 pour l'Europe et la deuxième en août 2017 pour la région Asie-Pacifique. La troisième permettra de déployer Workday sur le continent américain et en Autriche d'ici mi-2018. La transformation opérée par Swarovski sera alors achevée et quelque 27 000 employés du monde entier bénéficieront des logiciels en environnement de production, en magasin et au bureau.

Swarovski était à la recherche d'une solution RH unifiée lui permettant d'harmoniser ses processus et offrant aux dirigeants une meilleure visibilité à l'aide de données fiables. Parmi les principaux critères intervenant dans le choix du système de gestion du capital humain figurait la nécessité de proposer une expérience utilisateur de premier ordre et stimulante, des capacités d'analyse étendues, un délai de mise en œuvre court et des outils orientés métiers (et non pas destinés aux équipes informatiques). Ces conditions sine qua non ont poussé le groupe à choisir Workday.

Swarovski conçoit, crée et vend des bijoux et du cristal de haute qualité, des pierres précieuses authentiques, des pierres de synthèse et des produits finis tels que des accessoires et des luminaires. La petite entreprise de production de cristal créée en 1895 à Wattens, en Autriche, s'est muée en un groupe mondial émerveillant chaque jour ses consommateurs. Fort d'une histoire riche et d'une culture faisant la part belle à la créativité, le groupe Swarovski s'efforce de conserver sa place de leader en matière de savoir-faire, de créativité et d'innovation technologique.