L'une des grandes tendances dans les annonces concernant les produits est l'amélioration de l'ergonomie, en particulier par l'utilisation de nouvelles technologies et la prise en compte des nouveaux usages.

L'ergonomie au premier plan

Aegis Consulting annonce ainsi une interface ergonomique et personnalisable aux couleurs de l'entreprise, alliant tous les atouts du design et des outils Web tout en offrant un accès rapide aux applications SAP de l'entreprise. De son côté, Apsylis annonce ASA-X, la nouvelle version de son progiciel de gestion intégré ASA destiné aux sociétés de services dont l'ergonomie évolue en profondeur et qui se dote d'une toute nouvelle interface Web 2.0 compatible avec tous les navigateurs du marché.

Missler Software fait évoluer sa solution de gestion spécialisée pour les PME/PMI industrielles des secteurs de la mécanique, de la tôlerie et du bois. Basée sur les nouvelles technologies .Net, la version 4 de TopSolid'Erp offre à l'utilisateur de nouvelles fonctions métiers, une nouvelle ergonomie et un nouveau design : les menus, et les barres d'outils sont remplacés par « le Ruban » qui classe en groupes logiques les modules et actions en fonction du profil de l'utilisateur. Pour sa part, Sylob a opté pour la technologie Java afin d'assurer la compatibilité de Sylob 7 avec les futures versions des systèmes d'exploitation et de fournir un environnement de développement plus riche et plus ergonomique. Lawson M3 7.1 s'enrichit de plus d'une centaine d'améliorations fonctionnelles, en vue de simplifier au maximum la gestion des chaînes logistiques complexes et comprend également une amélioration majeure de l'interface utilisateur avec le Smart Client, qui rend les applications plus simples à appréhender et à utiliser.

Du côté du CRM, l'effort porte surtout sur les nouveaux usages. SugarCRM offre des fonctionnalités de personnalisation plus poussées, en particulier pour les terminaux mobiles, produit des informations d'état, alertes et notifications, similaires aux fonctionnalités proposées par les célèbres applications de réseau social comme Facebook. Les Cloud Connectors se connectent aux grands fournisseurs de données comme LinkedIn pour récupérer les données clients et prospects les plus à jour, dans le but de les afficher directement dans SugarCRM.

YellowBox CRM version 3.0 de Yellowstone Software, 100% Web, intègre de nouveaux modules : gestion des campagnes marketing, gestion du traçage des mails, intégration de données saisies dans un formulaires Web, module de géomarketing via Google Earth, connexion à la téléphonie IP (Skype, NetMeeting etc.), imports/exports automatiques, gestion des répertoires webmail (avec arborescences et règles).

Nouvelles versions, nouveaux produits, nouvelles plates-formes

Les versions récentes apportent de nouvelles fonctions. Ainsi la nouvelle version 6.2 de l'ERP Divalto s'enrichit-t-il de quatre nouveaux modules natifs : Divalto Saisie Atelier, Divalto Processus, Divalto Qualité et Divalto Doc.

Chez Mismo Informatique, Atheneo GCSP, un nouveau module de gestion de la sous-traitance, permet désormais aux PMI de gérer leur sous-traitance industrielle de façon totalement intégrée à la gestion de production. Silverprod enrichit l'ERP Silver-CS de Siworld, portail internet développé dans des technologies full Web qui permet de construire des indicateurs pour piloter l'entreprise. Syster Soft annonce Page Version 5 : un effort tout particulier a été mené sur la gestion des données techniques pour en réduire la volumétrie tout en augmentant la fiabilité. Nereide présente le nouveau module TerCompta de l'ERP Neogia, solution de comptabilité intégrée destinée aux petites entreprises, artisans et auto-entrepreneurs ayant un besoin de comptabilité simple. Nout présente en avant-première son module extranet complètement intégré à Simax ERP et à Simax CRM, qui se paramètre simplement pour obtenir une solution Extranet spécifique.

Parallèlement, les éditeurs s'attachent à élargir leurs solutions à de nouveaux environnements pour toucher une nouvelle audience. La plate-forme IBM Power i (ex-AS/400) connaît un regain d'intérêt, ce qui est compréhensible compte tenu du nombre de PME équipées. C'est ainsi que Divalto vient de porter, avec l'aide des experts de Big Blue, son ERP en natif sur plateforme IBM i et sur la base de données DB2. C'est aussi le cas de Qualiac dont l'ERP a été porté sur IBM i en partenariat avec Consultencia et IBM.

La crise ne pouvait être absente des annonces de produits : Prodware annonce en fanfare « la première offre citoyenne et anticrise » : il s'agit de la P-Box, développée par l'intégrateur en partenariat avec Microsoft, qui donne accès à une offre hébergée complète et packagée de logiciels et services informatiques, en paiement mensuel par utilisateur.

Il faut aussi noter une nouveauté en matière de méthodologie : Avanade a mis au point un environnement Microsoft Dynamics AX (ERP) préconfiguré qui peut accélérer la mise en service de ses solutions ERP chez les clients. Celui-ci fait partie d'une méthodologie baptisée FIT (Fast Implementation Track), qui permet à Avanade d'implémenter ses applications ERP plus rapidement et à un coût moindre.

Conférences et ateliers abordent les thèmes actuels

Côté conférences, l'actualité de l'édition 2009 est dominée par le retour d'un pôle « Solutions GPAO »: la maturité, la modularité et la couverture fonctionnelle de plus en plus large des solutions de gestion de production ont motivé la résurrection de cette exposition et du cycle de conférences qui l'accompagne. C'est ainsi que le visiteur pourra assister à des tables-rondes traitant de sujets larges et stratégiques comme le « diagnostic de l'entreprise industrielle et de sa gestion de production », avec des intervenants de SAP France, de Sage et de la société SFA, ou le « choix, l'acquisition et le déploiement d'une GPAO », appuyé par des exemples concrets. Mais l'auditeur pourra également obtenir un éclairage sur des sujets beaucoup plus pointus, comme l'intégration fonctionnelle d'une GPAO, par exemple.

Le cycle de conférences organisé en parallèle du salon ERP voit quant à lui revenir les sujets classiques, qui constituent une vraie préoccupation permanente des entreprises utilisatrices, comme le « choix d'une solution ERP ». Mais Philippe Grange, directeur du programme des conférences, a également innové en proposant par exemple une table-ronde sur le thème « Comment gérer au quotidien et durablement les relations avec son éditeur d'ERP et ses partenaires ». Il a également su surfer sur les grandes tendances du moment en proposant par exemple « Partout le SaaS s'impose ! Pourquoi ? Comment ? ». Et puis la « crise » s'est forcément aussi invitée dans ce cycle de conférences avec « Comment faire financer son projet ERP ? Et par qui ? », qui doit brosser un tableau des différentes approches existantes, de leurs bénéfices et de leurs limites.

Par ailleurs, chacun des autres salons de ce « bouquet », solutions e-achats, solutions démat, solutions CRM BI, solutions finances, serveurs et applications, s'accompagnera de son propre cycle de conférences, adapté au sujet concerné, depuis la « maîtrise du risque fournisseurs » jusqu'au « PHP en environnement i » en passant par « l'archivage en ligne » ou « les nouveaux leviers des directeurs financiers face aux contraintes actuelles ». Ce dernier thème montre, si besoin était, que la crise économique et sociale actuelle s'est en réalité invitée peu ou prou partout. Tous les cycles intègrent des thématiques spécifiques de la situation, comme « Comment bien utiliser le CRM en temps de crise ? » ou encore « Le SaaS, une offre anticrise ? ».

Au final, quatre conférences se tiendront en permanence en parallèle, sans compter les ateliers des exposants. Ne reste plus à l'auditeur qu'à faire une sélection drastique...

La rédaction