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Business ByDesign : SAP jetterait l'éponge
 
22/10/2013 :: À l'heure où le géant allemand caracole une fois de plus en annonçant ses résultats trimestriels, il révèle aussi en catimini que le développement de Business ByDesign, le produit sur lequel avaient été investis des milliards il y a 6 à 8 ans, est purement et simplement arrêté.

En France, Business ByDesign n'a jamais vraiment connu de gros succès. Si ailleurs dans le monde il fonctionnait un peu mieux commercialement parlant, il faut croire que ce succès relatif n'était pas suffisant pour justifier de continuer à investir sur le produit alors que tout l’accent est mis aujourd'hui sur les bases de données en mémoire HANA.

Notre confrère d'outre-Rhin Wirtschaftswoche rapporte les propos de Vishal Sikka, membre du conseil d'administration de SAP AG en charge des produits et de l'innovation, datant du 10 octobre : seule une petite équipe indienne devrait prendre en charge la maintenance du produit, selon notre confrère, à qui un porte-parole de SAP a par ailleurs confirmé l'arrêt des développements, mais précisé que "Business ByDesign restera au catalogue et va continuer à faire partie de notre offre".

Avec cette annonce, Business By Design devient le plus grand échec de toute l'histoire de l'entreprise SAP : ce sont par moment jusqu'à 3000 développeurs qui ont travaillé sur le produit entre 2003, date du début du projet, et 2010. Business ByDesign a accumulé les faux départs et les retards ; si l'on en croit les chiffres qui circulent parmi les employés, les investissements globaux dans ce logiciel se monteraient à 3 milliards d'euros.

"Selon des sources internes SAP, il n'y aurait de par le monde que 785 clients utilisant Business ByDesign en production, qui auraient rapporté un chiffre d'affaires à fin 2013 d'à peine 23 millions", précise notre confrère allemand. Ces faibles chiffres n'ont pas été confirmés par SAP, dont le porte-parole a préféré évoqué celui de plus de 1000 clients à fin 2011. La Wirtschaftswoche rapporte encore les dires d'utilisateurs qui seraient confrontés à des problèmes techniques ainsi qu'à des temps de réponse trop longs.

La décision de stopper les développements de Business ByDesign ne devrait toutefois pas entraîner de licenciements, les développeurs concernés étant affectés à d'autres projets.


Pour être complet sur la question, lire le démenti et les explications de SAP ici : Arrêt des développements Business ByDesign : SAP dément

Benoît Herr

 
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